Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
WIZ GU10 nicht erreichbar
vor 2 Jahren
Habe 10 Stück und diese über Smart Home WLAN LED-Lampe GU10 farbig (WIZ WIFI ....) eingebunden. Alle sind steuerbar. Tags darauf sind zwei nicht erreichbar, tags darauf fünf nicht erreichbar. Sicherung raus kurz warten wieder rein und alle sind wieder erreichbar. Dann begind es wieder von vorne. Erst eine dann drei usw. Alle werden über Speed Home WLAN angesteuert und sind im Speedport Smart 4 als verbunden zu sehen.
429
6
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
1014
0
2
vor 3 Jahren
1665
2
1
vor 2 Jahren
in
367
0
2
vor 7 Monaten
235
0
4
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @bellinda-2007,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Wenn die Lampen in Magenta Smarthome nicht erreichbar sind, hast du dann mal probiert, ob sie trotzdem reagieren, wenn du sie über die App schaltest? Probier das sonst bitte mal aus.
Grüße
Peter
0
1 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Hallo Peter, ich habe die WIZ App nicht installiert. Die Lampen wurden nur über die Smart Home App eingebunden. Ich kann sie aber über Alexa steuern und da gehen die Lampen auch nicht an. Aktuell sind 1-3 nicht erreichbar, 4-10 gehen.
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo, habe nun alles noch einmal neu angelernt. Alle zehn Lampen sind nun über die WIZ APP verbunden und funktionieren seit Tagen darüber ohne Probleme. Habe gestern den Internetdienst WIZ Service in Smart Home hinzugefügt und anschließend alle Lampen darüber eingebunden. Danach alle ausgeschaltet und wieder ein. Sie waren alle über Smart Home verbunden. Heute sind 6 über Smart Home nicht erreichbar, aber über die WIZ APP funktionieren alle. Mein Fazit: Diese WIZ Lampen Firmware-Version 1.28.0 Modell-ID B27239 sind nicht kompatibel mit Zentrale TypQHB2 Modell3101 Software Version1.238.11.20220711132730206 Firmware Version3.01.24-0 Hardware Version02. Schade, ist aber so.