WIZ-Zwischenstecker kann nicht eingerichtet werden

Question

Hallo zusammen, ich versuche seit September letzten Jahres immer mal wieder zwei WIZ-Zwischenstecker, die ich über den Personalverkauf bestellt habe, einzurichten. Ich glaube, ich habe in der Zeit alles an Tips und Möglichkeiten (über WIZ- und Zuhause-App) durchgespielt. Alles ohne Erfolg. Ein erneuter Versuch über die neue WIZ-App schaffte nun möglicherweise Klarheit. In der Netzwerk-Diagnose hakt die App alles als ok ab, meldet aber dann 'kein Broadcast (UDP) in lokalem Nw'.  Ist auch logisch, denn das unterstützt der Speedport Smart nicht (als nachvollziehbares Sicherheits-Feature). Das habe ich nur bisher noch nirgendwo gelesen oder als Fehler angezeigt bekommen. In den WIZ-Supportseiten wird das im übrigen bestätigt.Für mich heisst das jetzt, die Geräte können bei mir nicht funktionieren und müssen retourniert werden. Was muss ich dafür tun ?

Has · Answer

Über das WLAN eines Smart 4 laufen  hier mehrere WiZ Zwischenstecker.

Schlumpf64 · Answer

Manchmal hilft es, wenn man das 5 GHz-WLAN beim Einrichtungsvorgang deaktiviert.

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