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Zentrale einrichten mit Fritzbox bei Smarthome
7 years ago
Wir haben Magenta L mit Entertain TV Plus gebucht. Wir nutzen eine Fritzbox (7490). Nun wollten wir uns das kostenloss Smarthone Starterset bestellen. Kommen aber nicht weiter, da in der App bei dem Punkt Zentrale einrichten, nur Telekomgeräte aufgelistet sind. Wir möchten aber gerne die Fritzbox weiternutzen. Bestätigungsmail inkl. Aktivierungslink sowie App-Installation haben wir bereits erledigt.
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3 years ago
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7 years ago
Wenn du MagentaSmartHome nutzen willst und als Router die FritzBox weiterhin haben willst benötigst du in dem Fall eine Qivicon Homebase die dann an die FritzBox angeschlossen wird.
Das SmartHome der FritzBox ist ein eigenes System von AVM, teilweise können dort auch die TelekomGeräte angeschlossen werden. Läuft dann aber komplett unabhängig von dem Produkt MagentaSmartHome.
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6 years ago
Ach so okay, dann haben wir uns da missverstanden. Dann hast du ja aber auch das Problem dass du weder den Dienst nutzen kannst noch Anspruch auf das kostenlose Gerätepaket hast (außer zu organisierst dir zeitnah eine Homebase und registrierst diese). Das ist dann natürlich ärgerlich.
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6 years ago
Da ohne die Homebase die angeboten Komponenten mit der Fritzbox nicht verwendet werden können, ist das Angebot für mich nicht interessant.
Bedauerlich ist nur, dass die Mitarbeiter im Shop nicht gut genug informiert sind und den Kunden mit Halbwissen unbrauchbares Equipment andrehen.
Beste Grüße und einen schönen Tag noch.
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6 years ago
hast du dir in der Zwischenzeit eine Homebase zugelegt oder kommt es für dich nicht mehr in Frage?
Liebe Grüße, Steffi B.
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Accepted Solution
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7 years ago
Hast Du dir die Bedingungen nicht durchgelesen?
https://www.telekom.de/zuhause/smarthome/geraetepaket-geschenkt
Für die Nutzung ist ein SmartHome Starter Paket für einmalig 139,99 € oder ein Speedport Smart notwendig.
Mit der FritzBox als Basis ist das nicht möglich.
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4 years ago
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4 years ago
Für diesen „leeren“ Beitrag extra angemeldet? 😳
Respekt 👍🏼
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