Zentrale löschen
6 years ago
ich hatte im letzten Jahr eine Magenta Smart Home Basis Tarif, darauf wurde mein Speedport Smart als Zentrale registriert. Das ganze hatte ich mal zur Probe, da mich das ganze Thema im letzten Jahr noch nicht so sehr interessiert hat, ist der Account in Vergessenheit geraten.
Jetzt kam ich über einen Bekannten an einen 24 Monats Gutschein für Magenta Smart Home, da das Interesse mittlerweile sehr groß ist, wollte ich dss ganze mal mehr testen. Gutschein erstellt, Account daraufhin erstellt und bei Versuch den Speedport Smart dafür zu nutzen kommt immer eine Fehlermeldung das dieser bereits registriert ist. Hab leider verpeilt das ich schon einen Account hatte und da der Speedport registriert ist.
Kann man die Zentrale aus dem alten account löschen, wenn ja wie?
Gruss
Patrick
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6 years ago
die Kollegen vom technischen Support haben die entsprechende Möglichkeit Ihre Zentrale vom Konto zu entkoppeln.
Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
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6 years ago
Trotzdem danke
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6 years ago
haben Sie auch als Stichwort "Magenta SmartHome" genannt?
Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
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6 years ago
Läuft jetzt soweit alles.
Danke nochmal und schöne Feiertage
Gruss
Patrick
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