‎ZTE Hyperbox Einrichtung Alexa SmartHome Produkte

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

ZTE Hyperbox Einrichtung Alexa SmartHome Produkte

3 years ago

Ich versuche seid längerem meine SmartHome Produkte mit der ZTE Box einzurichten, da wir noch kein stabiles Netz im Ahrtal haben. Leider bekomme ich auch mit dem Router kein Netz zum laufen. Ich bin aber auch technisch nicht so bewandert. Eine einfache Hilfestellung in schlichten Anweisungen, Laienfreundlich wäre schön.

Vielen Dank.

492

3 years ago
Hallo @Frösy73

In deinem Beiragstitel geht es um Alexa Smart Home (also das SmartHome-System von Amazon).

In der Beschriftung steht dann allerdings MagentaSmartHome App

Kannst du hier mal genauer sagen welches System du einsetzt und wo genau bzw welche Probleme jetzt auftreten?
5
Answer
from
3 years ago
Moin @Frösy73,

leuchtet die WiFi-Led bei der Hyperbox dauerhaft?

Finden deine Geräte das W-Lan der Hyperbox oder wird es gar nicht angezeigt?

Den W-Lan Namen und das zugehörige Standard-Passwort findet sich auf der Unterseite vom Gerät.

Besten Gruß

Matthias Bo.
Answer
from
3 years ago
Hallo Matthias,

alle 4 Leuchten sind dauerhaft an.
Die Geräte finden den Wlan Namen, aber verbinden sich nicht.

Das Standard Passwort habe ich geändert, nach Eingabe rödelt sich die App einen Werwolf und bricht ab.

Schöne Grüße
Answer
from
3 years ago
Hallo @Frösy73,

verstehe. Ich sehe mir das gerne einmal genauer an.

Wann passt dir ein Telefonat?

Beste Grüße

Malte M.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Hi @Frösy73 Versuch Mal die APN zu nutzen für öffentliche IP von der Telekom also Internet.t-d1.de

Damit läuft bei mir nur mit dir Alexa

Auf der herkömmlichen APN klappt bei mir Alexa nicht

1
Answer
from
3 years ago
Hallo @Frösy73,

es kommt also schon die WLAN-Verbindung nicht zustande? Was gibt es denn für eine Fehlermeldung?

Grüße

Peter
Unlogged in user
Answer
from