Änderung der E-Mail für Benachrichtigungen im Telekom-hilft Profil

3 months ago

Ich kann die E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen in den Profileinstellungen des Telekom-hilft-Kontos zwar ändern, aber die Änderung wird nicht gespeichert. 

Meine aktuelle E-Mail-Adresse ist unter weitere Informationen hinterlegt. Kann das bitte jemand mit Zugriffsrechten ändern?

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    • 3 months ago

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    • 3 months ago

      @alfabeta123 

      den speichern-Button ganz unten hast du angeklickt?

      Falls ja, warte ein paar Tage, z.Zt. laufen Veränderungen im Profilbereich, was evtl. dein/das Problem sein könnte.

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    • 2 months ago

      Hallo, unser Experte für diese Fragen ist morgen erst wieder im Hause und meldet sich. Damit wir dann schon mal alles haben: Welche Fehlermeldung erscheint bei dir? Welche Mailadresse ist aktuell hinterlegt und welche soll es eigentlich sein? In deinen Profiladressen habe ich zwei Mailadressen gesehen. Bitte veröffentliche hier keine vollständigen Mailadressen. Der Teil nach dem @ reicht aus. ;)  

      Viele Grüße, Thomas Wi. 

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    • 2 months ago

      Die für Benachrichtigungen (gmx) soll durch die unter Informationen/ Bemerkungen (t-online) ersetzt werden.

      Es kommt keine Fehlermeldung. Nachdem ich den Speicherbutton gedrückt habe, passiert einfach nichts! 

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      23 days ago

      Hallo@Marita W. ,

      gibt es vielleicht einen neuen Sachstand, oder schmort das Problem noch?

      BG

      Jürgen

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      23 days ago

      Hi @alfabeta123,

       

      ich hake da gerne noch mal nach und komme dann wieder.

       

      Aber stimmt, auch geschmortes soll irgendwann verzehrt werden.

       

      Ich bitte nochmals um ein wenig Geduld.

       

      Sonnige Grüße

      Sabrina

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      19 days ago

      Hallo @alfabeta123 

      das Nachhaken ist bei mir gelandet. Ich schicke deine Daten jetzt direkt an unseren Forenanbieter. Das kann dann zwar noch ein paar Tage dauern, sollte dann aber vollständig erledigt sein.

      Es tut mir leid, dass es sich schon so lange hinzieht.

      Viele Grüße,

      Thomas

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