Änderung der E-Mail für Benachrichtigungen im Telekom-hilft Profil
vor einem Monat
Ich kann die E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen in den Profileinstellungen des Telekom-hilft-Kontos zwar ändern, aber die Änderung wird nicht gespeichert.
Meine aktuelle E-Mail-Adresse ist unter weitere Informationen hinterlegt. Kann das bitte jemand mit Zugriffsrechten ändern?
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vor einem Monat
@alfabeta123
bitte Formular ausfüllen und absenden.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/th-community-profilanfrage
0
vor einem Monat
@alfabeta123
den speichern-Button ganz unten hast du angeklickt?
Falls ja, warte ein paar Tage, z.Zt. laufen Veränderungen im Profilbereich, was evtl. dein/das Problem sein könnte.
0
vor einem Monat
Hallo, unser Experte für diese Fragen ist morgen erst wieder im Hause und meldet sich. Damit wir dann schon mal alles haben: Welche Fehlermeldung erscheint bei dir? Welche Mailadresse ist aktuell hinterlegt und welche soll es eigentlich sein? In deinen Profiladressen habe ich zwei Mailadressen gesehen. Bitte veröffentliche hier keine vollständigen Mailadressen. Der Teil nach dem @ reicht aus. ;)
Viele Grüße, Thomas Wi.
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vor einem Monat
Die für Benachrichtigungen (gmx) soll durch die unter Informationen/ Bemerkungen (t-online) ersetzt werden.
Es kommt keine Fehlermeldung. Nachdem ich den Speicherbutton gedrückt habe, passiert einfach nichts!
3
Antwort
von
vor 27 Tagen
Moin @alfabeta123,
alles klar - danke für die Rückmeldung. Ich gebe das gerne an unsere IT-Experten weiter. Wir melden uns hier nochmal, sobald wir wissen, wo der Hase im Pfeffer
liegt.
Viele Grüße
Markus L.
Antwort
von
vor 20 Tagen
Hallo, gibt es vielleicht einen neuen Sachstand? Getan hat sich bisher jedenfalls nichts.
MfG
Jürgen
Antwort
von
vor 20 Tagen
Hallo @alfabeta123,
ich habe gerade mit Markus L. gesprochen.
Bedauerlicherweise gibt es noch keine Neuigkeiten.
Das Anliegen wurde bereits im IT Team eskaliert.
Viele Grüße
Marita
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von