Leider lässt sich der User Name vom Profil (rechts oben) im Kundencenter nicht über die Oberfläche ändern. Es handelt sich um einen veralteteten Eintrag, der im Rahmen einer Nachlassverwaltung übernommern wurde und keinem aktuellen Vertragspartner oder Benutzernamen (Login) entspricht.

Es handelt sich wohl um ein bekanntes Problem und eine Änderung des Datensatzes im Hintergrund muss veranlasst werden.

Kann hier jemand weiterhelfen?

Vielen Dank!