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Kein eSim Profil im Kundencenter

6 years ago

Hallo, ich habe am Donnerstag meine Prepaid Karte auf eSim umstellen lassen. Leider sehe im Kundencenter kein eSim Profil zwecks Aktivierung. Kann es sein das da etwas schief gegangen ist!? 

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      6 years ago

      @danielmartick 

       

      Dann musst du entweder ein eSIM Profil per Post bestellen oder in einem Telekom Shop direkt mitnehmen, da die Doenloadvariante bei dir nicht umsetzbar ist.

       

      Sollte deine SIM-Karte bereits inaktiv sein, lohnt sich der Gang in den Shop.

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