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Gelöst
Falscher Name im Profil
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe den Vertrag von meinem verstorbenen Mann übernommen, alle Daten wurden geändert aber im Profil steht immer noch sein Name. Habe schon mehrmals telefonisch versucht Hilfe zu bekommen aber hat sich nichts getan. Hoffentlich klappts auf diesem Weg.
LG hg18
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank, dass Sie Ihre Daten bereits hinterlegt haben.
Ich muss mich immer wieder wundern, warum es bei den Kollegen nicht wirklich funktionieren will.
Lange Rede kurzer Sinn: Name im Kundencenter sollte nun passen
Viele Grüße
Oliver I.
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo, also bei mir hats keine halbe stunde gedauert bis das geändert war nachdem das telefonisch nie geklappt hat.
Ich drück dir die Daumen .
Lg hg18