Solved
Falscher Name beim Kundencenter
4 years ago
Beim Kundencenter wird beim Login der falsche Name angezeigt. Statt Frau M.C soll Herr G-D.C. erscheinen. Der Vertrag und die Rechnung laufen auf Herrn C. Frau C. ist 16.4.2017 verstorben und damals wurde Umstellung auf den Ehemann vorgenommen. Ich denke ein Mitarbeiter des Telekom Teams muß die Anrede im Kundenceter und Login ändern. War bei meinem Sohn auch so und anderen Kunden auch.
206
0
3
Accepted Solutions
All Answers (3)
Sort by
Oldest first
Newest first
Oldest first
Author
This could help you too
Solved
716
0
4
7 years ago
596
2
4
Accepted Solution
Oliver I.
Telekom hilft Team
accepted by
4 years ago
auch von mir: herzlich willkommen
Entschuldigen Sie, dass es so lange gedauert hat. Dafür aber nun recht schnell...
Bitte einmal im Kundencenter nachsehen, die Daten sollten nun stimmen.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Oliver I.
2
1
Dieter.Cyrus
Answer
from
Oliver I.
4 years ago
Ja, Danke. Perfekt gelöst. Der Name wird jetzt korrekt angezeigt.
Gruß
Gerd-Dieter Cyrus
0
Unlogged in user
Answer
from
Oliver I.