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10GB Geschenk
5 years ago
Einfach nur traurig, dass Kunden die "Altverträge" (vor 2011) das Geschenk nicht bekommen. Dabei sind das doch eigentlich die treuesten Kunden.
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5 years ago
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5 years ago
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5 years ago
Die andere Frage ist da doch viel eher, warum sollte man noch so einen veralteten teuren Tarif nutzen der die ganzen Vorteile der neuen Tarife nicht hat.
Es wäre schon ein wenig blöd die ganze Zeit viel mehr zu bezahlen und deutlich weniger zu erhalten.
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5 years ago
Es geht hier ja um einen Tarif, der das dann nicht mehr unterstützt. Der Vertrag mit der Telekom kann natürlich schon länger bestehen, meiner ist z.B. von 2008 aber der Tarif ist halt von 2017 und daher kann ich das Datenvolumen auch annehmen.
Der neue Tarif ist halt doch deutlich günstiger und bietet mir halt viel mehr.
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5 years ago
"Treu" bin ich auch mit einem Tarif MagentaMobil M der aktuellsten Generation. Denn den Vertrag selbst habe ich ja trotzdem 2006 abgeschlossen, ich bin nur mit den Tarifgenerationen mitgewandert.
Wenn du einen alten Tarif hast, ist das für die Telekom sogar schädlich. Denn so müssen Sie die alten Tarife immer noch in Ihrem System pflegen. Ein Wechsel ist daher gewünscht
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5 years ago
so siehts wahrscheinlich auch aus. Danke für den Kommentar.
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5 years ago
Einfach nur traurig, dass Kunden die "Altverträge" (vor 2011) das Geschenk nicht bekommen. Dabei sind das doch eigentlich die treuesten Kunden.
Einfach nur traurig, dass Kunden die "Altverträge" (vor 2011) das Geschenk nicht bekommen. Dabei sind das doch eigentlich die treuesten Kunden.
Um genau zu sein sind das die Kunden an denen die Telekom am meisten verdient. Die Verträge sind teuer, haben keine wirklichen Inklusivlesitungen aber die Kunden zahlen trotzdem. Da denkt sich einige natürlich auch warum sollte man denen ein Geschenk anbieten, die benutzen es doch sowieso nichts.
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5 years ago
Das Geschenk soll auch nur dazu animieren, daß die Kunden in aktuelle Tarife wechseln.
Das ist der einzige Sinn und Zweck an der ganzen Sache.
Ich kann mit meinem Xtra Call Tarif getrost auf das Geschenk verzichten.
Einen Wechsel bringt mir langfristig gegenüber den Magenta mobil Prepaid Tarifen nur Nachteile.
Wie man sieht, Treue zahlt sich auch anders aus.
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5 years ago
Sie haben hier bereits ein paar sehr gute Hinweise erhalten können.
Nutzen Sie denn einen Vertrag von vor 2011?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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5 years ago
Ja.
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5 years ago
Vielen Dank für die Rückmeldung, @thomasmandypahl.
Hinterlegen Sie bitte einmal Ihre Kontaktangaben und lassen Sie mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Ich sehe mir den Sachverhalt sehr gerne im Detail an.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Carolin K.
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5 years ago
Kontaktdaten habe ich vervollständigt.
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5 years ago
Leider habe ich Sie gerade telefonisch nicht erreichen können.
Passt es Ihnen später besser?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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5 years ago
ja bitte. So gegen 20.15?
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5 years ago
Es lag schlussendlich doch nicht an dem Alter der Verträge.
Tatsächlich hatte uns in diesem Fall die Drittanbietersperre einen Strich durch die Rechnung gemacht.
Aber nachdem wir diese kurz deaktiviert hatten, konnte das Geschenk gebucht werden.
In diesem Sinne wünsche ich Ihnen noch einen zauberhaften Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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