1N Telecom: Immer wieder berichten Verbraucher:innen von Problemen
2 years ago
Die 1N Telecom versendet Werbebriefe, um für ihre Leistungen zu werben. Aufgrund der Namensähnlichkeit zur Deutschen Telekom nehmen Verbraucher:innen teils an, es handele sich lediglich um eine Änderung des laufenden Vertrags mit ihrem bisherigen Anbieter und unterschreiben die beigefügten Dokumente. So schildern sie es in Beratungsgesprächen bei den Verbraucherzentralen. Versuchten die Verbraucher:innen einen unerwünschten Vertragsschluss rückgängig zu machen, berichteten sie von verschiedenen Problemen:
- Der Widerruf wurde seitens 1N Telecom ignoriert oder die Widerrufsbelehrungen fehlten.
- Bei vorzeitiger Kündigung durch die Verbraucher:innen verlangte der Anbieter seit April 2022 Schadensersatz im mittleren dreistelligen Euro-Bereich.
Was können sie tun?
Die 1N Telecom versendet Werbebriefe, um für ihre Leistungen zu werben. Aufgrund der Namensähnlichkeit zur Deutschen Telekom nehmen Verbraucher:innen teils an, es handele sich lediglich um eine Änderung des laufenden Vertrags mit ihrem bisherigen Anbieter und unterschreiben die beigefügten Dokumente. So schildern sie es in Beratungsgesprächen bei den Verbraucherzentralen. Versuchten die Verbraucher:innen einen unerwünschten Vertragsschluss rückgängig zu machen, berichteten sie von verschiedenen Problemen:
- Der Widerruf wurde seitens 1N Telecom ignoriert oder die Widerrufsbelehrungen fehlten.
- Bei vorzeitiger Kündigung durch die Verbraucher:innen verlangte der Anbieter seit April 2022 Schadensersatz im mittleren dreistelligen Euro-Bereich.
Auch ich habe Post von denen bekommen.
Inhalt: Auftrag
Rufnummer 02xx 48xxxxx
Hier schon mal eine Bitte an die Telekom.
Bitte ein Sperre setzen, falls die versuchen den Anschluss mit der Rufnummer von mir zu portieren.
Danke schon mal.
Auch sollte die Telekom ein Interesse haben haben, wie 1N versucht ihre Kunden zu überlisten.
Im Internet kann man Warnungen, gegen 1N, von weiteren Verbraucherzentralen finden
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2 years ago
@HAMAPA
Diese Firma war auch hier schon mehrfach Thema, beispielsweise
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/1N-Telecom/m-p/5534047#M1427258
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2 years ago
Danke @der_Lutz
den Thread habe ich gelesen, wollte mich aber jetzt nicht an einen über 1 Jahr alten Thread hängen.
1N scheint ja z.Z. wieder sehr aktiv zu sein.
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2 years ago
Jo, wir haben auch Post von denen bekommen. Ist direkt in den Müll gewandert. 🙄
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2 years ago
Ähnlich gestrickt:
Unser regionale Glasfaseranbieter suggeriert, es handele sich um das Netz der Deutschen Telekom. Es werden Versprechen gemacht, die es nicht gibt. Diese Falschinformationen kommen aber nicht per Post als Werbebrief, sondern werden dem Kunden im Shop vor Ort erzählt. (Erst neulich erlebt)
Telekom in grün, hätte allerdings auch was.
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2 years ago
Hallo @HAMAPA,
danke, dass du uns noch einmal auf diese Thematik aufmerksam machst. Gern hinterlege ich bei uns im System, dass N1 Telecom deinen Anschluss nicht portieren darf. Dass wir dafür eine Sperre setzen können, ist mir neu, aber dennoch werde ich das noch einmal mit dem Fachbereich klären. Sollte die Sperre möglich sein, werde ich diese selbstverständlich anschließend setzen.
Beste Grüße
Tanja R.
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2 years ago
@HAMAPA Bei uns auch. Und ab in die Tonne. Zumal das Ding preislich eine Frechheit war. Man musste schon sehr genau hinsehen, um zu erkennen, dass die 'neue' Verbindung nur 16MBit/s dick würde.
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from
2 years ago
Man musste schon sehr genau hinsehen
Nicht wirklich.
Auf den Werbebrief kann man nur dann hereinfallen, wenn man nicht weiß wer sein Vertragspartner ist.
Es ist auf dem ersten Blick erkennbar, dass es sich hierbei nicht um die Deutsche Telekom handelt.
Am interessantesten finde ich dieser Teil:
Nahrung zu sich nehmen, wieder ausscheiden und Sauerstoff atmen um ein vorzeitiges Absterben von Hirnzellen zu vermeiden. Alles Weitere ist optional.
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