abo abzocke bill-info.com - jemanden bekannt? widerruf der 4,99€ möglich?
11 years ago
bin eben in die abo-abzocke getappt, hab mittlerweile unter der nummer: 06966102600 (net mobile) das abo angeblich gekündigt. nichtsdestotrotz wurden mir die 4,99€ lt. der kundencenter-app schon abgebucht. kann ich dieser geld/abbuchung widerrufen - eigetnlich hat man doch 14 widerrufsrecht.
danke vorab für eurer feedback
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Viele Grüße
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10 years ago
Mir erging es genauso habe sofort über Gmail gekündigt aber noch keine Antwort erhalten. Wie ist das Verhalten bei einer Telefonkündigung? Man sollte gerichtlich vorgehen!
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10 years ago
Guten Morgen sasa198,
willkommen in unserer Community.
Im ersten Stepp ist es wichtig, umgehend eine Drittanbietersperre auf den bestehenden Vertrag zu buchen.
Somit kann so was in Zukunft nicht wieder passieren, trotzdem muss das bestehende Abo richtig gekündigt werden.
Auf der Mobilfunkrechnung finden Sie die Rufnummer der Abo-Firma und darüber melden Sie das Abo ab.
Für die Drittanbietersperre sind wir zuständig und daher senden Sie bitte hierüber die Kontaktdaten zu.
@erwin.duerr: Ich bitte Sie ebenfalls, das Kontaktformular auszufüllen, danke.
Liebe Grüße Lena W.
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