Gelöst
Altersbedingte Diskriminierung durch digitale Medien
vor einem Jahr
Liebe Community,
nach meinen Erfahrungen mit der Unmöglichkeit für eine ältere Dame, eine Rechnung der Telekom per Post zu erhalten, ist mir wieder einmal bewusst geworden, wie wenig das Thema "ALTERSBEDINGTE DISKRIMINIERUNG DURCH DIGITALE MEDIEN" im Fokus von Unternehmen und auch der Telekom steht.
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Gelöst
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vor einem Jahr
Ich frag mich auch wie das "ältere Menschen" in einem fortschrittlichen Land wie Estland machen, da gibt es die Papierformulare auf den Behörden nur noch zum "Anschauen" wie im Zoo weil die kein Mensch mehr nutzt da mehr als 99% digitalisiert ist.
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vor einem Jahr
@beatho hat nicht ganz Unrecht. Das ist kein reines "Dampf ablassen." Vielen die mit Fortschritt argumentieren, kann ich nur Recht geben. Für den TE ist die Situation zumindest problematisch. So meine Sicht der Dinge. ABER das hätte man vor Auftragserteilung prüfen können/müssen.
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Antwort
von
vor einem Jahr
War heute beim Telekom-Partner, das wird nichts mit dem Ausdrucken der Rechnung 😞
Telekom Partner sagt, er hat nur Zugriff auf die Vertragsdaten, kann aber die Rechnungen nicht sehen .
Da muss die Dame wohl jeden Monat ins Nachbarschaftsbüro kommen, damit wir die Rechnung ausdrucken.
Antwort
von
vor einem Jahr
Richtiger Telekom Shop keiner in der Nähe?
Antwort
von
vor einem Jahr
Richtiger Telekom Shop keiner in der Nähe
Leider nicht mehr, der "richtige" Shop wurde vor einer Weile geschlossen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@beatho
Wäre die ältere Dame denn auch bereit, die tatsächlichen Kosten für die Zusendung der Rechnung in Papierform per Brief zu bezahlen?
Sowas kosten ja einiges mehr als nur das Porto.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Ich glaube, hier schreibt die ältere Dame selbst. Du kannst sie daher direkt ansprechen. Wo liegen wir da heute? Damals 79 Cent, ohne Mwst., wenn ichmich nicht täusche.
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich glaube, hier schreibt die ältere Dame selbst.
Ne, die schreibt hier nicht, hier schreibt @beatho der als Vertreter/Betreuer/etc für die Dame hier schreibt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich glaube, hier schreibt die ältere Dame selbst
Nein tut sie nicht
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von