magenta tv one app - videotext, digitale untertitel

vor 10 Monaten

hallo,

freunde von mir jenseits der 80 und mit beginnenden hörproblemen haben bis vor kurzer zeit mit folgender konfiguration ferngeschaut
- samsung smarttv (modelljahr 2023) 

- telekom media receiver

- videotext

- digitale untertitel für hörgeschädigte (o. ä.)

nun hat die nächste generation der familie in guter absicht den tarif auf günstiger und aktueller und folgende konfig umgestellt

- samsung smarttv (modelljahr 2023) 

- telekom magenta tv one app

- KEIN MR mehr (damit übrigens auch KEINE klassische fernbedienung mit zahlen und vt-taste usw. mehr)

das hat zur folge das nachstehende - für die nutzer im alltag wichtige - dienste nicht mehr (über die app) verfügbar sind:

- videotext

- digitale untertitel für hörgeschädigte (o. ä.)

den videotext würde man zur not mit einer sep. app (und etwas komplizierterem aufrufen als zuvor) substituieren können, aber für die digitalen untertitel sehe ich noch keine schlüssige option.

hier im forum wird das ja wohl auch schon eine weile bemängelt, von telekom vertröstet, teils geht es wohl nur bei sendergruppen nicht, hersteller support samsung sagt, das hängt ganz alleine an der app.

bevor wir ggf. hier (rein aus gründen der bedienergerechten ergonomie) den schritt zurück zur mr-lösung machen:

kann mir jemand sagen, wie da technisch jetzt der aktuelle stand? gibt es da eine (erlebbare) perspektive?

danke

georg

btw:  GROSSE fernbedienung ist bereits nachgeordert Zwinkernd

 

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  • Community Guide

    vor 10 Monaten

    @kal10bachIT  schrieb:
    den videotext würde man zur not mit einer sep. app (und etwas komplizierterem aufrufen als zuvor) substituieren können, aber für die digitalen untertitel sehe ich noch keine schlüssige option.

    Der eine oder andere Sender bietet direkt den Untertitel an, leider nicht alle.

    Um Untertitel anzuzeigen kann ich zwar nicht genau sagen wie es auf dem Samsung-Gerät gemacht wird aber bei Apple als Beispiel einfach auf der Siri-Remote nach oben wischen und dann auf die Optionen gehen.

     

     

    @kal10bachIT  schrieb:
    bevor wir ggf. hier (rein aus gründen der bedienergerechten ergonomie) den schritt zurück zur mr-lösung machen:

    Wann kam die Auftragsbestätigung? Ab dort habt ihr 14 Tage Zeit, danach ist der Zug abgefahren und alle neuen Tarife können keine MR " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ MR /ta-p/4623570#glossar" target="_blank"> MR mehr.

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