Guten Abend,
heute zw. 17-18 Uhr hat ein angeblicher Mitarbeiter der Telekom an der Haustür geklingelt. Ich habe den netten Herren nicht hereingelassen. Mit etwas Eigenrecherche habe ich die Ruf-Nr. der Authentifizierungshotline gefunden, die wie folgt lautet:
0800 8266347
Leider ist die Ruf-Nr. nicht mehr vergeben. An wen kann ich mich wenden und erfragen, ob es sich bei dem Hausbesuch um eine Person handelt, die im Auftrag der Telekom unterwegs ist? Oder besteht die Möglichkeit hier im Forum eine Auskunft eines Telekom Mitarbeiters zu bekommen?
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit und einen schönen Abend.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hier findest du alles. Auch die Hotline 08003309765. Und eins noch. Mit hoher Wahrscheinlichkeit war es ein externer Vertriebspartner die sich gerne als Mitarbeiter der Telekom vorstellen um den Fuß besser in die Tür zu bekommen. Allerdings ist ihnen diese Art der Begrüßung strengstens untersagt. Wie sie scih Verhalten sollen findest du in dem Beitrag und dem angefügten Bild. Sollte es Fehlverhalten gegeben haben mußt du dies umgehend der Hotline mitteilen.
https://www.telekom.com/de/konzern/details/haustuergeschaefte-bei-der-telekom-nur-mit-klaren-regeln-1030888
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vor 11 Monaten
@iB2K
Hier mal die Infos zu den Direktvermarktern wie sie sich legitimieren:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Ranger-Informationen-zur-Direktvermarktung-der-Telekom/ta-p/5673046/jump-to/first-unread-message
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vor 11 Monaten
@iB2K
Die "Ranger-Hotline" wurde vor Monaten schon eingestellt - jetzt muss man die
Telekom-Kundenhotline 0800 330 1000 anrufen.
Offensichtlich wurde die "Ranger-Info" immer noch nicht aktualisiert...
4
Antwort
von
vor 11 Monaten
Offensichtlich wurde die "Ranger-Info" immer noch nicht aktualisiert...
Offensichtlich wurde die "Ranger-Info" immer noch nicht aktualisiert...
Im Wiki-Artikel ist die Rufnummer raus wenn ich das richtig sehe.
Antwort
von
vor 11 Monaten
oder immer noch alte Prospekte wie von happy in Umlauf gebracht.
Beschwere dich bei der Telekom. Und welche "alten Prospekte" bringe ich in Umlauf? Das Anschauungsbild ist unter https://www.telekom.com/de/konzern/details/haustuergeschaefte-bei-der-telekom-nur-mit-klaren-regeln-1030888#:~:text=Warum%20klare%20Regeln%20und%20Qualit%C3%A4tsvorgaben,Ausweis%20mit%20Lichtbild%20in%20Sichth%C3%B6he.
zu finden.
Wenn die Telekom nicht in der Lage ist das zu ändern. Nicht mein Problem.
Und welche Hotline wurde abgeschaltet? Die 08008266347 oder die 08003309765? Letztere von mir genannte war eben noch erreichbar!
Und scheinbar hat das auch @iB2K festgestellt, hat er doch meinen Beitrag als Lösung markiert.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo zusammen,
@iB2K lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns. 🤗
Ganz kurz gesagt, die 0800 3309765 ist noch aktiv und die Seite damit korrekt. Habe es selbst gerade einmal überprüft.
LG
Katharina
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