Angebot am Telefon von Telekom Mitarbeiter der alle meine Daten wußte
5 months ago
hallo,
hatte eben einen Anruf von einem Telekom Mitarbeiter, der mir ein Angebot unterbreitete Festnetz mit Mobil Anrufmöglichkeit für eine bestimmte zeit für monatl. 35 EU.
Ich teilte ihm mit, dass ich erst ein Angebot haben möchte.
Ich bekäme Post, dafür bräuchte er die Personalausweis Nr., Da der Brief nur ich bekommen darf.
Sagte ihm er solle es per Einschreiben senden.
Dann erzählte der von Post Ident. Das mache ich bei einer neuen Bank, aber doch nicht bei Telekom.
Können Sie mir das erklären.
Im voraus vielen Dank.
Anne
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5 months ago
@christine2 hört sich danach an als wollte er die einen Vertrag verkaufen, nicht nur ein Angbot schicken, wenn er die Ausweis daten wollte.
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5 months ago
Das mache ich bei einer neuen Bank, aber doch nicht bei Telekom.
Postident ist duchsaus eine gültige Option.
Ansonsten einfach nicht auf so was eingehen - der wollte dir was andrehen
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5 months ago
Postident wegen aller meiner Daten die im Postbrief stehen. Da hört sich eher nach Auftrag an.
Ich sagte ihm schon, Angebot ja, Auftrag erst nach Prüfung. Er meldet sich 15.30 h nochmal.
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5 months ago
Hallo und guten Tag @christine2.
Leider muss ich ehrlich zugeben, dass sich dieser Anruf nicht wirklich seriös anhört.
Wir brauchen NUR dann die Personalausweisnummer, wenn wir dir einen neuen Vertrag (Prepaid- oder Postpaid) buchen wollen/sollen/dürfen.
Für ALLES andere brauchen wir KEINE Personalausweisdaten.
Von daher hoffe ich, dass du in dieser Hinsicht nichts weiter unternommen hast?!
ich bin dir auf jeden Fall sehr dankbar, dass du dem nicht zugestimmt hast und dass du dich nun hier bei uns im Forum meldest.
Wenn du magst, dann können wir uns den Sachverhalt auch sehr gerne einmal im Detail ansehen.
Hinterlege dazu bitte in deinem Profil einmal deine Rückrufnummer und gebe mir im Anschluss auf diesem Weg ein kurzes Zeichen.
Ich rufe dich dann sehr gerne an.
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Start in den Abend!
Freundliche Grüße
Caro
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5 months ago
Hallo Carolin
danke für Dene Hilfe.
Ich habe um 15.30 Uhr das Telefon nicht abgenommen. Er war ja auch nicht dazu zu bewegen, mir nur ein Angebot zu machen.
Sagte ihm auch, er kann es auch per Einschreiben senden, dann kommt auch keiner an meine Daten.
Wo kann ich meine Telefon-Nr. hinterlegen, ohne , dass jeder Zugriff hat.
Freundliche Grüße
Anne
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5 months ago
@christine2
Das kannst du über diesen Link
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
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5 months ago
Hallo @christine2,
vielen Dank für die Rückmeldung und das Ausfüllen vom Profil.
So spät wollte ich nun nicht unangekündigt anrufen, daher meine Frage: Wie passt es zeitlich am besten mit einem Telefonat in den kommenden Tagen?
Gerne nehme ich eine Rückmeldung entgegen, um dann entsprechend zu terminieren.
Gruß Timo
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5 months ago
Hallo Timo,
morgen früh, zwischen 9.15 und 10.00 Uhr, oder ab 12.30
VG
Anne
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from
5 months ago
Guten Morgen @christine2 vielen Dank für das nette Telefonat. 🙂
Wenn Interesse an einem Angebot Ihrerseits besteht, einfach melden.
Wir sind für Sie da.
Gruß Cosa
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