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13 years ago
wir werden bereits seit Wochen von dieser Nummer belästigt, ich habe die Einstellungen im Kundencenter vor geraumer Zeit entsprechend geändert, mehrfach mit diversen Telekom-Mitarbeitern der Hotline telefoniert und mich an die Bundesnetzagentur gewand ... alles ohne Erfolg. Ich arbeite teils im Nachtdienst, Freunde und Bekannte wissen das und rufen mich tags nur im Notfall an. Der Telekom scheint´s egal zu sein, die 0800 300 9915 Nummer raubt mir den Schlaf !!!!! Von seriöser Unternehmensstruktur kann hier nicht mehr die Rede sein !!
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13 years ago
die automatischen Dialer der 080030099xx Nummern belästigen einen.
Es bleibt wohl nur die Kündigung !
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13 years ago
haben Sie sich bereits an unseren Kundenservice gewandt? Sie können Ihre Einstellungen zum Informationsservice auch in Ihrem Kundencenter bearbeiten:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/informationsservices/index.html
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13 years ago
ich bekomme von dieser Nummer auch ständig Anrufe, aber viel härter finde ich, dass wenn ich mich melde, ich im Hintergrund Geräusche höre, es dann aber immer aufgelegt wird... Da kommt man sich erst recht verarscht vor!
Finde ich echt ne Frechheit!!
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12 years ago
Hallo, ich bekomme von dieser Nummer auch ständig Anrufe, aber viel härter finde ich, dass wenn ich mich melde, ich im Hintergrund Geräusche höre, es dann aber immer aufgelegt wird... Da kommt man sich erst recht verarscht vor! Finde ich echt ne Frechheit!!
Hallo,
ich bekomme von dieser Nummer auch ständig Anrufe, aber viel härter finde ich, dass wenn ich mich melde, ich im Hintergrund Geräusche höre, es dann aber immer aufgelegt wird... Da kommt man sich erst recht verarscht vor!
Finde ich echt ne Frechheit!!
Ja, das kann ich absolut nachvollziehen. Ich musste mich wegen meines Nachnamens veräppeln lassen und dann wurde aufgelegt.
Ein sehr unseriöses Verhalten!
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12 years ago
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12 years ago
Die TK nimmt solche Hinweise sicher sehr Ernst ;
nur den betreffenden MA zu ermitteln dürfte mehr als schwierig sein.
wenn du dich beschweren möchtest - für dich am einfachsten per Kontaktformular :
http://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-TELEKOM-Site/de_DE/-/EUR/ViewCategoryTheme-Start?CatalogCategoryID=LZEFC7IURYgAAAE1cwJdrp7_
viel Erfolg
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12 years ago
herzlich willkommen im Serviceforum.
Ja, das kann ich absolut nachvollziehen. Ich musste mich wegen meines Nachnamens veräppeln lassen und dann wurde aufgelegt. Ein sehr unseriöses Verhalten!
Ein sehr unseriöses Verhalten!
Und unverschämt obendrein! Wenn Sie uns Ihre Kundennummer an foren.foren@telekom.de schicken, veranlassen wir, dass keine Anrufe mehr über diese Nummer kommen.
Nennen Sie uns bitte auch Ihren Nickname "Dibbelabbes". Verwenden Sie dabei bitte unbedingt den Betreff "Angeforderte E-Mail, ID 11107440“.
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12 years ago
offensichtlich juckt es dieses sogenannte Callcenter auch nicht, dass man den
Informationsdienst deaktiviert hat.
Ich bekomme trotz Deaktivierung jeden Tagen eine immer höhere Schlagzahl von Anrufen. Begonnen hat es mit einem Anruf, die Woche daruf folgten 2, danach 3 und jetzt sind wir bei 4 Anrufen pro Tag.
Die Mitteilung, dass man doch solche Anrufe eigentlich deaktiviert hat, beeindruckt in keinster Weise. Wenn man doch schon sowieso gerade ma Telefon redet, könnte man doch dem Kunden das gewünschte Wort entlocken.
Was bleibt mir neben der Deaktivierung noch übrig? Jetzt wohl noch die Bundesnetzagentur einschalten und eine eine direkte Beschwerde beim Vorstand der Telekom......Warum tut die Telekom Ihren Kunden so etwas an?
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12 years ago
wir wollen mal schauen, wie die Sachlage genau aussieht.
Bitte teilen Sie uns in einer E-Mail an foren.foren@telekom.de Ihren vollständigen Namen, Ihre Kundennummer und zur eventuellen Kontaktaufnahme Ihre Handynummer mit und nennen Sie bitte auch Ihren Nickname „yunmen“. Verwenden Sie dabei bitte unbedingt folgenden Betreff: „Angeforderte E-Mail, ID 11123154“.
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