Solved
App nach Update Aufforderung nicht mehr auf Handy verfügbar
11 months ago
Die App mein Magenta wurde nach Update Aufforderung vom System deinstalliert und danach konnte die App nicht wieder installiert werden. Sie wurde nicht mehr für das Gerät (Samsung A3 2017, 8.0 aktuellste Version) angeboten.
Hat das Methode? Sollen so Geräte Käufe provoziert werden?
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11 months ago
Bei mir das selbe egal ob Android 13 oder 14 App ist nicht mehr Kompatibel.
OnePlus One
OnePlus 3T
Xiaomi Mi 9T
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11 months ago
Bei mir dasselbe. Android 12 als BS.
So kann man Handyverkauf auch pushen.
Werde mich wohl nach neuen Provider für mobil und Festnetz umsehen.
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11 months ago
Das ist garantiert ein Bug, einfach aufs nächste Update warten. Ich habe das Problem auch, wie auch noch andere User hier im Forum.
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11 months ago
Fehler hin oder her, alle Kommentare bezüglich dieses Problems werden im PlayStore gelöscht.
Vier Bewertungen zu dem Thema wurden kommentarlos gelöscht und das will was heißen denn normal löscht der PlayStore keine bis kaum Bewertungen
Screenshot_20240529-175635_Google Play Store~01.png
Screenshot_20240529-175629_MeinMagenta.png
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11 months ago
Hi in die Runde,
wir haben den Fehler schon an unser Fachteam weitergeleitet, dort wird nun analysiert und ich bitte euch um ein bisschen Geduld (danke euch). Wir tun alles dafür, um die MeinMagenta App schnell wieder für euch zum Laufen zu bekommen.
@:Chris Wir löschen generell keine Bewertungen. Wir sind dankbar für jede Rezension (egal, ob positiv oder negativ) und nehmen Feedback immer als Chance für Verbesserungen an.
Viele Grüße
Jasmin
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11 months ago
Hallo Jasmin,
sehr schön, dass die Telekom die Benutzer als Betatester missbraucht. Zuerst zu einem Update zwingen und dann geht nichts mehr.
Meine Meinung dazu ist einfach, so darf man das nicht machen. Und wie ich sehe sind das verschiedene Handymarken und auch diverse Betriebssysteme.
Auch mein Kommentar im PlayStore erscheint nicht. Aber Nichterscheinen ist ja nicht löschen.
Answer
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11 months ago
Ich hatte vier mal eine Bewertung geschrieben um auf das Problem aufmerksam zu machen, denn jedes mal wenn ich auf eine Antwort gewartet hatte und wenige Stunden später reingeschaut habe konnte ich eine erneute Bewertung schreiben.
Löblich ist aber das sich dem Problem angenommen wird 👍
Unlogged in user
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11 months ago
App sollte wieder funktionieren.
Bei mir gab es ein uodaze.
Screenshot_20240530-180030_Google Play Store.png
Screenshot_20240530-180119_MeinMagenta.png
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11 months ago
Kann ich bestätigen, Update installiert und es geht wieder einwandfrei, auch unter Android 9.
Unlogged in user
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11 months ago
Auch ich kann bestätigen, dass die App wieder geht.
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11 months ago
Jupp, App funktioniert nun wieder und sogar voll umfänglich.
Klingt blöd, aber warum nicht gleich so.
Trotzdem erst einmal Danke
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11 months ago
Hallo zusammen,
vielen Dank für die positive Rückmeldung.
Weiterhin viel Spaß mit der App.
Viele Grüße
Natascha
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