Hallo liebes Forum, ich habe an meinem Anschluss mit VDSL 100 seit mehreren Wochen immer wieder Verbindungsabbrüche zu beklagen (inkl Drosslung der DSL Verbindung nach dem Reconnect). 2x wurde eine Störungsmeldung eröffnet und 2x kam auch ein Rückruf vom Techniker. Laut Techniker wurde bei der Messung keine Störung festgestellt. Ein Leitungsreset wurde beide male durchgeführt und danach war auch alles erstmal ok. Seit gestern nehmen die Abbrüche nun wieder zu. Zuletzt vorhin um 11:10. Davor um 11:06 mit Drosslung auf 56 mbit. bei dem letzten Reconnect waren die vollen 100 mbit wieder da. Ich habe in der Fritzbox bei den DSL Informationen geschaut gehabt. Nach jedem Reconnect waren die unkorrigierten DTU auf Vermittlungsstellenseite SEHR hoch. teilweise über 200.000. auf Fritzbox Seite stand dabei immer überall 0. Ich nutze eine Fritzbox 7590 mit aktueller Final Firmware. Testweise habe ich vor ca 2 Wochen die alte 7490 angeschlossen und auch da ist das Problem aufgetreten. Ich habe die 7590 auch schon neu eingerichtet (inkl.der Automatischen Einrichtung des Internetzugangs). Nach dem einrichten habe ich festgestellt das ipv6 aktiviert war und ein Haken bei 'Native IPv4-Anbindung verwenden' gesetzt ist. Ich habe als Anhang mal die aktuellen Fehler und das Spektrum angehängt hat da jemand eine Idee ?

@Stormarner48Heute war der Termin und er ist abgeschlossen. Laut Vermerk wurde der Anschluss auf eine neue Linecard umgestellt und funktioniert nun stabiler. Dann hoffe ich, dass nun Ruhe einkehrt. Gruß Jacqueline G.

Hallo @Stormarner48,bitte poste noch folgende zusätzliche Screenshots aus der Fritzbox: Internet\DSL-Informationen\Übersicht Internet\DSL-Informationen\DSL Werden bei dir Powerline / dLAN verwendet?Welche Endleitung ist bei dir vorhanden? Siehe dazu: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Das-richtige-Kabel-zwischen- APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089

‎Auftragsstatus ohne Registrierung einsehen

Auftragsstatus ohne Registrierung einsehen

11 years ago

Ich möchte meinen dsl status einsehen habe aber keine kundennummer

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11 years ago
Hallo alexander.hecht.796

gehe ich nicht fehl in der Annahme, dass es sich um einen Neuanschluss handelt?
Dann kann der Auftragsstatus nicht online abgefragt werden, sondern nur über die 0800 330 1000 Stichwort "Nachfrage zum Auftrag".

Viele Grüße
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