Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Auftragsstatus einsehen
vor 6 Jahren
Guten Morgen.
Ich habe am Samstag bereits meinen Router und meine Zugangsdaten bekommen. Allerdings ist es mir noch nicht möglich meinen Vertrag bzw. Den auftragsstatus im kundencenter zu sehen. Meine Telefonnummer wird nicht erkannt und die Möglichkeit mich mit meiner Kundennummer anzumelden gibt es nicht.
Weiß jemand rat?
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @markieren6786,
rufe das Kundencenter auf und versuche dich mit den Zugangsdaten anzumelden.
Als Benutzer gibst du deine T-Online Nummer an und das Passwort dein persönliches Kennwort.
Gebe Bescheid, ob es funktioniert hat oder nicht.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
@juergen3004 Wie gesagt es funktioniert nicht. Ungültiger Benutzername/Passwort