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Aus dem Kundencenter heraus auf dem macbook mit os catalina kann norton 360 nicht installiert werden, wäre inkompatibel?

5 years ago

Aus dem Kundencenter kann ich Norton nicht auf das macbook mit os Catalina downloaden. Das wäre inkompatibel?
 
 
 

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    • 5 years ago

      Hallo @MVolz,

      Eventuell liegt es daran, das Norton nur auf 32bit-Rechnern läuft.

      Und MacOSCatalina ist ein reines 64-bit-System, welches 32bit nicht mehr unterstützt.

       

      Anders kann ich es mir nicht erklären.

       

      Und siehe da, ja nur 32bit. Gerade gefunden.

      Unterstützt die aktuelle und die neuesten vorherigen 32-Bit-Hauptversionen.

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      Answer

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      5 years ago

      @MVolz 

      kommt die Meldung immer noch?

      Hatte vorhin Norton noch einmal installiert. Nach dem ersten Neustart kamen die Aufforderungen für die Freigaben. Nach dem ich diese eingerichtet hatte, war alles ok. 

      Answer

      from

      5 years ago

      Ja Meldung erscheint immer noch.

      Answer

      from

      5 years ago

      @MVolz 

       

      Hast du alles gemacht, was  hier in der Anleitung steht (Punkt 8)?

      https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/v100803770

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Download hat gerade auf einem iMac mit macOS 10.15.4 funktioniert

       

      Bildschirmfoto 2020-05-16 um 10.56.10.png


       

      Installation erfolgreich

       

      Bildschirmfoto 2020-05-16 um 11.00.40.png


       

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