Sehr geehrte Damen und Herren,am 6.7.2019 habe ich bei trainline ein Zugticket für den 7.7.2019 gebucht. Bezahlt wurde über Paypal. Eine Buchungsbestätigung oder ein Ticket welches per E-Mail zugesendet werden sollte habe ich jedoch nie erhalten. Der Service von trainline rät mir jetzt sich mit meinem E-mail Anbieter in Verbindung zu setzen, da nach ihrer Aussage eine Mail an mich abgesendet wurde, der Übermittlungsfehler würde wohl bei Ihnen liegen.Es würde mich freuen von Ihnen zu hören.Mit freundlichen Grüßen, Rath

Danke für die Posts, Thema hat sich erledigt. Paypal hat zurück gebucht

Nope .. den Übermittlungsfehler, sofern einer vorgelegen hat, bekommt der Versender vom Mailserver zurück. Da steht dann genau drin warum wieso weshalb. Aber gerade solche Massendienste scheren sich nicht darum, was der Mailserver des Empfängers den zurückmeldet. Ist die Mail nicht in deinem Postfach (auch im Spamfilter schauen) dann ist se halt weg (also schon gelöscht) oder wurde nie zugestellt. Im Massenmarkt prüft das für dich aber niemand nach, ob es mal ne Mail von irgendjemanden für dich gegeben hat.

‎Bei der Installation von Norton Internet Security kommt die FM "Ihr Abonnement wurde gekündigt"

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Bei der Installation von Norton Internet Security kommt die FM "Ihr Abonnement wurde gekündigt"

7 years ago

Ich betreibe die Schutzsoftware Norton IntenetSecurity auf mehreren Rechnern. Dazu habe ich das Telekom Sicherheitspaket Komplett L mit 5 Lizenzen erworben. (Wechsel von Paket M mit 3 Lizenzen).

Wenn ich auf einem Rechner die Software installiere, bekomme ich die Meldung "... Ihr Abonnement wurde gekündigt" . Auch mehrfache Neuinstallation und Deinstallation mit dem Morton Removal und ReinstallationsTool haben keine Abhilfe gebracht.

What to do?

Gruß Horst Wehl

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7 years ago
Hallo @Horst.Wehl,

Versuch bitte Folgendes:

1. Norton mit dem Removal Tool entfernen und PC/Laptop neu starten

2. den Norton Ordner unter "C:\ProgramData" löschen

(Wenn "ProgramData" nicht zu sehen ist, bitte Windows-Taste drücken: %programdata% eingeben und Enter drücken -> ProgramData -Ordner öffnet sich)

3. Jetzt solltest du im Kundencenter über "Extras verwalten" -> "Sicherheit" -> "Sicherheitspaket Komplett L" das Norton wieder normal herunterladen und installieren können (Alternativ: https://my.norton.com/home/partner)

Gib gern eine Rückmeldung

Beste Grüße
Toni Ma.
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7 years ago
Hallo, vielen Dank, das entscheidende war: C:\ProgramData entfernen, danach hats geklappt, super
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