Hallo,

habe mir einen neuen Laptop von HP gekauft. Er ist mit dem Betriebssystem Windows 11 ausgeliefert worden.

Auf meinem alten Laptop unter Windows 10, ist das von der Telekom, mit Vertrag betriebene Norton 360 drauf und funktioniert gut.

Ich habe einen Vertrag mit der Telekom für drei Lizenzen, nutze aber nur eine und will jetzt die zweite Lizenz für den Neuen aktivieren.

Alles ist richtig installiert. ( mit der Telekom Computerhilfe ) 

Um das Programm jedoch zu aktivieren, muss eine Verbindung zum Norton Server aufgebaut werden, jedoch dieser Verbindungsaufbau kommt nicht zustande. 

Habe den Computer auch schon zurückgesetzt, auch das hat nicht geholfen.