Hallo,

ich habe heute Post bekommen mit der Kündigungsbestätigung für ein Endgerät. Dem war ein Schreiben beigelegt mit dem Betreff wie hier im Titel. Meine Mail Adresse ist aber verifiziert im Kundenkonto und ich habe bisher auch immer alles per Mail bekommen. Im Schreiben heißt es, ich bekomme Rechnungen und Vertragsinfos erst wieder per Mail wenn ich sie geändert habe. Es gibt aber nichts zu ändern. Ist hier vielleicht mal wieder das Problem aufgetreten wie schon mal in diesem Fall behandelt?

https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/keine-mails-an-outlookde/6853c63953d14778d589f692 

Was soll ich jetzt machen, ich hätte gerne weiterhin alles per Mail.

MfG