Die E-Mail-Adresse wird bereits von einem anderen Konto verwendet
4 years ago
Ich habe das gleiche Problem wie in diesem Beitrag beschrieben und kann mich nicht mehr mit meinem neuen Telekom-Login einloggen. Zur Not habe ich mich hier mit einem Facebook-Account eingeloggt.
Mein Benutzername mit meinem ursprünglichen Community-Account: Wolfi-VR
Die betroffene Fremd-Mailadresse: ruepp***.gmail.com (durch * zur Sicherheit unkenntlich gemacht)
Bitte verknüpfen Sie meinen ursprünglichen Account Wolfi-VR mit meinem neuen Telekom-Login (Fremd-Mailadresse: ruepp***.gmail.com).
Grund für meine Probleme:
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Ich habe meinen alten Telekom-Account gelöscht, weil es mir irgendwie nicht gelungen ist, diesen mit einem neu abgeschlossenen Festnetzvertrag zu verknüpfen.
-
Ich habe mit dem neu abgeschlossenen Festnetzvertrag einen neuen Telekom-Account eröffnet.
-
Die Probleme mit dem Community-Login entstehen offenbar dadurch, dass der neue Vertrag mit der gleichen Mailadresse registriert ist.
Community Manager, wie z. B. @Waldemar H., @Mi C. oder @Markus L. , vielleicht könnt ihr auch mir helfen?
Vielen Dank und ein gesundes Neues Jahr.
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4 years ago
Bitte verknüpfen Sie meinen ursprünglichen Account Wolfi-VR mit meinem neuen Telekom-Login (Fremd-Mailadresse: ruepp***.gmail.com).
Bitte verknüpfen Sie meinen ursprünglichen Account Wolfi-VR mit meinem neuen Telekom-Login (Fremd-Mailadresse: ruepp***.gmail.com).
Ohne ausgefülltes Profil ist das Ansinnen nicht umsetzbar.
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Answer
from
4 years ago
Was möchten Sie wissen? Ich schicke Ihnen das gern per PM...
Die vollständige Mail-Adresse steht im Facebook-Profil.
Ich habe jetzt noch einige persönliche Angaben im Telekom-Profil ergänzt (Handynummer, Kundennummer für den Festnetzvertrag, Festnetznummer). Dort steht auch nochmal die betreffende Mailadresse *.gmail.
Answer
from
4 years ago
@Gelöschter Nutzer
Was möchten Sie wissen? Ich schicke Ihnen das gern per PM... Die vollständige Mail-Adresse steht im Facebook-Profil. Ich habe jetzt noch einige persönliche Angaben im Telekom-Profil ergänzt (Handynummer, Kundennummer für den Festnetzvertrag, Festnetznummer). Dort steht auch nochmal die betreffende Mailadresse *.gmail.
Was möchten Sie wissen? Ich schicke Ihnen das gern per PM...
Die vollständige Mail-Adresse steht im Facebook-Profil.
Ich habe jetzt noch einige persönliche Angaben im Telekom-Profil ergänzt (Handynummer, Kundennummer für den Festnetzvertrag, Festnetznummer). Dort steht auch nochmal die betreffende Mailadresse *.gmail.
Das ist doch schon mal was. Nun noch ein wenig Geduld haben, Teamis sind gut ausgelastet momentan.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Lieber @Gelöschter Nutzer,
gerne helfe ich dir deinen Zugang wieder herzustellen.
Vervollständige dazu bitte dein Profil, wenn du dich mit deinem neuen Telekom Login (gmail) einloggst. Da diese gmail im alten Profil @Wolfi-VR als Benachrichtigungs E-Mail hinterlegt war, habe ich auch diese dort vorübergehend entfernt, damit das vervollständigen klappt.
Nenn mir dann bitte deinen neuen vorübergehenden Profilnamen, damit ich ihn mit deinem alten Profil verknüpfen kann.
Liebe Grüße und ebenfalls ein gesundes neues Jahr! 😊
Mi
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Answer
from
4 years ago
Liebe @Mi C. ,
ich habe mich jetzt mit meinem neuen Telekom Login unter dem Profilnamen @Gelöschter Nutzer registriert. Sie könnten die Verknüpfung zu meinem alten Profil @Wolfi-VR jetzt vornehmen.
Vielen Dank.
Answer
from
4 years ago
Der Zugang zu @Wolfi-VR sollte nun wieder hergestellt sein.😊
Ich nehme an, dass ich die Profile @Gelöschter Nutzer und @Gelöschter Nutzer wieder löschen kann?
Viele Grüße
Mi
Answer
from
4 years ago
Hallo @Mi C. ,
super, ich komme mit dem neuen Telekom Login wieder auf mein Profil @Wolfi-VR . Sie können die beiden Hilfsprofile @WolfiVR und @rueppelw gern wieder löschen.
Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Abend.
Unlogged in user
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