Ich lasse das mal hier. Hier gibt es wenigstens Reaktionen.  

Trotzdem Danke für den Link.

Persönliche Daten bearbeiten sieht auch nicht besser aus. 

Vier Monate und immer noch ein kaputter Account und keine Streams. 

Zumindest muss ich jetzt beim Login keine geheimen Frage beantworten, die ich nie gesetzt hatte. 

Alternativer Login funktioniert:
1. Einmalcode per SMS
+
2. Einmalcode Mail 

Zumindest konnte ich den Vertrag kündigen und das Drama hat ein Ende.