Gelöst

Doppeltes Konto Netflix

vor 7 Monaten

  • Habe seit 2 Wochen MagentaTV inkl. Netflix etc. Nun wurde mit meinen Daten (email, Adresse und IBAN) ein zweites NetflixKonto eröffnet und von meinem Konto abgebucht. Lt. Netflix muss da jemand mit meinen Daten ein zweites Konto eröffnet haben. Lt. Netflix wurde dies mit einem Generator eingegeben u. mehrfach versucht. Ich solle mit meiner Bank u. der Polizei reden. Da ich -außer bei der Telekom- sonst nichts beantragt habe, wäre es von Seiten der Telekom nett, dem Betrugsversuch auch nachzugehen. Sind solche Fälle bekannt?

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Monaten

    @AlexSander1975 

    es ist einfach und eine natürliche Veeteidigungshaltung, jemand anderem einfach die Schuld zuzuweisen. 

     

    Es macht aber keinen Sinn.

     

    Es gibt viele Möglichkeiten wie böse Menschen an Daten ran kommen könnten. 

    Und vieles davon passiert auf eigenen Geräten.

    Oder man hat mal ein anderes fremdes Gerät genutzt, und das war nicht sicher.

     

    Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie jemand unbefugt zu deinem Mailaccount Zugang erlangt hat. Beispielsweise:

    • Schadsoftware auf deinem Rechner, welche mitliest, was du auf deinem Rechner alles machst, inklusive Passwörter und Mailadressen
    • Schadsoftware auf einem anderen Rechner, den du mal wo anders zum Einloggen in deinen Mailaccount genutzt hast
    • Du hast auf einer Internetseite deine Mailadresse und leichtsinnigerweise auch dein (Web-)Passwort für den Zugang zum E-Mail-Center angegeben
    • Du hast eine Phishing -Mail erhalten, in welcher vorgegeben wurde, dass die Telekom von dir irgendeine Bestätigung möchte und dass man für die Bestätigung nicht nur auf einen Link klicken muss, sondern auch noch zusätzlich ein Passwort auf eine verlinkte Internetseite einzugeben hätte, ... Oder eine ähnliche Phising Mail.
    • Du hast irgendwo in der Öffentlichkeit Msiladresse und Passwort in einem  Gerät eingegeben und Jemand von den Umstegenden hat zugesehen, ohne dass es dir bewusst war. Es gibt zum Teil auch technische Möglichkeiten wie geschickt angebrachte, aber nur unauffällige Kameras.

      Die Telekom verschickt zwar Bestätigungsmails, aber in der Regel, wenn man selbst vorher etwas bei der Telekom bestellt hatte. Und eher keine welche, in denen die Aufforderung kommt, man müsse auf einer verlinkten Seite Mailadresse und Passwort eintragen, damit man etwas bestätigen könne, z. B. damit das Mailpostfach erhalten bliebe. Das sind dann tendenziell  Betrüger. Käme so eine Mail, und 3s könnte dich dud Trkekom sein, dann nicht in der Mail auf irgend welche Links klicken sondern mit einem Browser selbst die Adresse telekom.de in einem Browser eingeben und sich dort ein loggen und nachsehen, z. B. Im Kundencenter oder wo auch immer darin. Ob das eine Bewabdbis haben könnte. Aber nicht von einem Gerät aus, das verseucht sein könnte  

     

     

    Hat erst jemand mal deine Mailadresse und das Passwort für das Mailkonto, dann kann er auch deine Mails mitlesen. Auch beispielsweise solche, in denen deine IBAN erwähnt sind. Und bekommt dabei such noch so manch andere Daten mit. 

     

    Hat jemand auf deine Geräte oder eines deiner Geräte sogar einen Trojaner oder ein Spy Programm geschleust,  dann kann er das alles mitlesen, was du auf deinem Gerät eingibst. 

     

    Verwendest du an mehr als einer Stelle die gleiche Mailadresse und das gleiche Passwort, tun sich solche böse Menschen auch leichter dann, an einer solcher Stellen an Daten ran zu kommen und die woanders dann mit zu verwenden. 

     

    Ich verwende beispielsweise aus Sicherheitsgründen zum Teil Alias-Mailadressen und auch abweichende Passwörter. Würde man eine solche Kombi anfangen, dann kann man mit ihr wo anders kaum rein, da oftmals dazu andere Kombi erforderlich  

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