Download des Sicherheitspakets M über Festnetzvertrag nur gegen eingabe einer PIN
vor 8 Jahren
Hallo Telekom Team,
Mein Problem besteht darin das ich das Sicherheitspaket M bestellt habe und ich es über das Festnetz Kundencenter herunterladen will. Aber sobald ich auf den Download Button geklickt habe kommt ein Bereich in dem ich eine 13-stellige PIN eigeben soll. Ich habe aber eine soclhe PIN nie erhalten in keiner Email oder änlichem.
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Dunja Baumgartner
vor 8 Jahren
hy nabend un herzlich willkommen hier @patrick.pfundheller is denn das sicherheitspacket im kundencenter festnetz unter meine Extras unter Sicherheit au angemeldet .... versuch mal das hier
Hy bitte log di mit deinen Zugangsdaten oder Telekom login hier ein
dann oben rechts uf das runde Symbol klicken dann öffnet sich noch ein Fenster un da uf kontoeinstellungen
Un dann wenn du nen Norton runterziehend möchtest uf Download Fals du aber die Lizenzen verwalten wilst oder ne lizenz löschen willst dann klickst du die ensprechende lizenz an wo du zum beispiel löschen willst Un dann uf den Mülleimer
... grüsle
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patrick.pfundheller
Antwort
von
Dunja Baumgartner
vor 8 Jahren
Vielen Dank an alle. Es hat sich geklärt wie im vorrigen Beitrag erwähnt worden ist hab Ich immer die falsche Zugangsnummer verwendet um mich bei Norton einzuloggen.
Nachdem die richtige eingegeben worden ist hat alles funktoiniert.
Vielen Dank an alle Helfer
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Dunja Baumgartner
Uneingeloggter Nutzer
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patrick.pfundheller