Solved

Entertain

10 years ago

Hallo, 

ich habe folgende Fragen:

1. Kann ich Filme, die ich bei Entertain  (videoload) gekauft habe downloaden, wenn ja wie?

2. Kann ich gliehene/gekaufte Filme auch über die Homepage  oder App schauen oder nur über die Box ?

3. Was passiert mit meinen gekauften Filmen, für den Fall, dass ich Entertain mal kündige?

 

Beste Grüße

F. Elsholz

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      10 years ago

      Zu 1.- 2.- Müsste gehen Du musst nur die Entsprechenden Empfangswege eingeben, aber evtl. weiis da einer etwas mehr.

       -- und 3.) Du kannst Videoload auch anders Empfangen ,es ist kein Reines Entertain Produkt.

      Kannst Dich hier noch etwas schlau machen :

      http://www.videoload.de/neukunde

      oder hier :

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Frage-stellen/Wo-finde-ich-meine-gekauften-Filme-von-Videoload-de-Entertain/qaq-p/1183202/search-sort-type-order/date

      ist aber etwas verworren.

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      Answer

      from

      10 years ago

      Hallo, besten Dank für die Rückmeldungen. Habe es erst nicht hinbekommen und dann nochmal mit dem Kundenservice telefoniert. Dort sagte man mir, das geht gar nicht ?!?! Habe es dann nocheinmall probiert und jetzt klappt es ... Allles sehr merkwürdig....
    • 10 years ago

      Hallo f.elsholz,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      1. Kann ich Filme, die ich bei Entertain (videoload) gekauft habe downloaden, wenn ja wie?

      1. Kann ich Filme, die ich bei Entertain (videoload) gekauft habe downloaden, wenn ja wie?
      1. Kann ich Filme, die ich bei Entertain (videoload) gekauft habe downloaden, wenn ja wie?



      - Ja, Sie besuchen die videoload.de Website. Dort loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein. Achten Sie darauf, dass Sie sich mit den Daten einloggen, auf denen Ihr Entertain Anschluss hinterlegt ist.

      2. Kann ich gliehene/gekaufte Filme auch über die Homepage oder App schauen oder nur über die Box ?

      2. Kann ich gliehene/gekaufte Filme auch über die Homepage oder App schauen oder nur über die Box ?
      2. Kann ich gliehene/gekaufte Filme auch über die Homepage oder App schauen oder nur über die Box ?



      - Sie können die Filme, die Sie sich über den Media Receiver geliehen haben, über die Entertain to Go App oder die Website anschauen. Gekaufte Filme können in der App aktuell nicht angesehen werden, ob dies kommt , kann ich derzeit noch nicht sagen.

      3. Was passiert mit meinen gekauften Filmen, für den Fall, dass ich Entertain mal kündige?

      3. Was passiert mit meinen gekauften Filmen, für den Fall, dass ich Entertain mal kündige?
      3. Was passiert mit meinen gekauften Filmen, für den Fall, dass ich Entertain mal kündige?



      Sie können auf videoload.de Ihre gekauften Filme herunterladen und sichern. Da zum Download und Abspielen die Videoload App Software benötigt wird, ist ein PC zwingend notwendig. Die Datei kann nicht auf CD oder DVD gebrannt werden.

      Anmerkung:

      Im Falle einer Kündigung muss sichergestellt sein, dass die E-Mail-Adresse erhalten bleibt oder die Inhalte auf einen anderen Videoload.de Account übertragen werden. Die Übertragung muss allerdings veranlasst werden bevor die Kündigung durchgeführt wird.

      Viele Grüße

      Dustin R.

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