Gelöst
Fehlende GB bei Magentamobil M prepaid
vor 4 Jahren
Hallo
Wir haben grad eine prepaid Karte freigeschaltet und statt 2gb Daten wie auf der Karte drauf steht wurden nur 1,5 GB Daten freigeschaltet
Was ist da falsch gelaufen und wie kann man das ändern?
Danke für die Hilfe
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vor 4 Jahren
vielen Dank für Ihren Beitrag und herzlich Willkommen in unserer Community
Gern helfe ich Ihnen weiter.
Leider konnte ich Sie gerade telefonisch nicht erreichen.
Wann kann ich es nochmal versuchen?
Beste Grüße
Nico Sch.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Bin telefonisch leider auf Arbeit nicht zu erreichen, wäre super wenn man das per Nachricht lösen könnte
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ohne telefonische Legitimation kann ich leider nicht in die Vertragsdaten reinschauen und eine Auskunft geben.
Daher ist es wichtig, dass wir dazu einmal kurz telefonieren.
Beste Grüße
Nico Sch.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich hab es jetzt über den Chat lösen können, sollte jetzt klappen. Danke
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ich hab es jetzt über den Chat lösen können, sollte jetzt klappen. Danke
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Super das freut mich sehr
Bei weiteren Fragen können Sie sonst jederzeit gern wieder auf uns zukommen.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende und bleiben Sie gesund.
Beste Grüße
Nico Sch.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von