Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Aktuelle Telekom Angebote für Mobilfunk (5G/LTE), Festnetz und Internet, TV & mehr.
vor 5 Jahren
9,6 Mio Euro w/ Beispiel:
"In einem Fall rief eine Frau 2018 bei der Hotline an und bekam die Handynummer ihres Ex-Mannes heraus, den sie gestalkt hatte - nur indem sie dessen Namen und Geburtsdatum nannte."
(zitiert aus dem im Startbeitrag verlinkter Quelle)
So etwas könnte auch als menschliches Versagen eines HotlineMitarbeiters gewertet werden.
Puh, da darf sich die Telekom auch ganz warm anziehen. Denn die Grenze dürfte sehr dünn sein zu dem, wie man sich ggü der Telekom an der Hotline ausweisen kann, ... .
6
Antwort
von
vor 5 Jahren
Und genau deswegen sollte es zur Pflicht werden, die Kundennummer (Buchungskontonummer und Zugangsnummer gingen vermutlich auch noch) zu nennen. Nichts mehr mit irgendwelchen Daten, die man im www ganz leicht herausbekommen kann.
Und genau deswegen sollte es zur Pflicht werden, die Kundennummer (Buchungskontonummer und Zugangsnummer gingen vermutlich auch noch) zu nennen. Nichts mehr mit irgendwelchen Daten, die man im www ganz leicht herausbekommen kann.
@Sharôn Opheliac
in dem Beispiel war es die Exfrau. Klar, dass sie Name + Geburtsdatum des Exmannes kennt. Und fast genauso wahrscheinlich kann es sein, dass sie auch die Kunden- oder Zugangsnummer irgendwo in irgendwelchen älteren Unterlagen stehen hat. Es ist die Exfrau, früher gemeinsamer Haushalt!!!
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja, und? Und deswegen soll es alles bleiben wie gehabt? Da reicht es doch schon, wenn man sich mit dem Nachbarn nicht grün ist und dem einen auswischen will. Name und Geburtstag sind vermutlich bekannt, aber das man da die Kundennummer haben wird? Nur weil es sich hier um eine Ex handelt, ist es kein Garant dafür solche Daten noch zu besitzen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich kann aus eigenem Erleben was Berichten.
Mein Handy viel technisch aus, nun rief ich meinen Festnetzvertragspartner an um meine Festnetznummer herauszubekommen um zu Hause anrufen zu können.
Nach einem 15 Minütigen Gespräch an der Hotline, hatte ich meine Kundennummer und die Festnetznummer und setzte dann ein Kundenkennwort.
Nur wenn ich das konnte, kann das so jeder.
Habe dies aber nie Angezeigt, da ich froh war, das ich wieder zu Hause anrufen konnte.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von