Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
FYI: 1&1 soll Millionenstrafe zahlen
vor 5 Jahren
Auszug aus dem Artikel:
Bonn/Montabaur -
Wegen Datenschutzverstößen bittet eine Bundesbehörde den Mobilfunk- und Festnetzkonzern 1&1 Drillisch kräftig zur Kasse.
Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Ulrich Kelber (SPD), verhängte gegen die zum Konzern gehörende Firma 1&1 Telecom GmbH eine Geldbuße von rund 9,6 Millionen Euro, wie die Behörde am Montag in Bonn mitteilte.
Quelle/Mehr dazu im Artikel: https://www.mz-web.de/wirtschaft/behoerde-greift-durch-1-1-muss-millionen-strafe-zahlen
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vor 5 Jahren
9,6 Mio Euro w/ Beispiel:
"In einem Fall rief eine Frau 2018 bei der Hotline an und bekam die Handynummer ihres Ex-Mannes heraus, den sie gestalkt hatte - nur indem sie dessen Namen und Geburtsdatum nannte."
(zitiert aus dem im Startbeitrag verlinkter Quelle)
So etwas könnte auch als menschliches Versagen eines HotlineMitarbeiters gewertet werden.
Puh, da darf sich die Telekom auch ganz warm anziehen. Denn die Grenze dürfte sehr dünn sein zu dem, wie man sich ggü der Telekom an der Hotline ausweisen kann, ... .
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich kann aus eigenem Erleben was Berichten.
Mein Handy viel technisch aus, nun rief ich meinen Festnetzvertragspartner an um meine Festnetznummer herauszubekommen um zu Hause anrufen zu können.
Nach einem 15 Minütigen Gespräch an der Hotline, hatte ich meine Kundennummer und die Festnetznummer und setzte dann ein Kundenkennwort.
Nur wenn ich das konnte, kann das so jeder.
Habe dies aber nie Angezeigt, da ich froh war, das ich wieder zu Hause anrufen konnte.