Solved

Handy Vertrag

1 year ago

Ich möchte gerne mein Handy Vertrag so schnell wie möglich kündigen, da ich ein gutes Angebot von einem anderen Anbieter bekam. Laut meinem Telekom Profil kann ich erst zum Vetragsende im Oktober kündigen, gibt es eine Möglichkeit schneller zu kündigen, da ich zudem auch dachte man könnte monatlich den Vertrag beenden? 

Mit freundlichen Grüßen 

Michelle Vogel

138

4

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Michelle Vogel

      gibt es eine Möglichkeit schneller zu kündigen,

      gibt es eine Möglichkeit schneller zu kündigen,
      Michelle Vogel
      gibt es eine Möglichkeit schneller zu kündigen,

      Nein, nur zum Ende der MVLZ .

       

       

      Michelle Vogel

      da ich zudem auch dachte man könnte monatlich den Vertrag beenden

      da ich zudem auch dachte man könnte monatlich den Vertrag beenden
      Michelle Vogel
      da ich zudem auch dachte man könnte monatlich den Vertrag beenden

      NACH der MVLZ , wenn du denn Vetrag weiter laufen lässt.

      1

      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo @Michelle Vogel,

       

      schade, dass du uns verlassen möchtest.

       

      Wenn dein Vertrag eine Mindestvertragslaufzeit hat, ist dies vorab nicht möglich. 

       

      Welches Angebot hast du von anderen Anbieter erhalten? Können wir dich dazu morgen kontaktieren und vielleicht finden wir auch ein attraktives Angebot für dich.

       

      Wenn du Interesse hast, teile mir hier ein Zeitfenster, wann ein Rückruf morgen gut passen würde.

       

      Damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal das Kundenkennwort bereit oder wenn nicht eingerichtet, die Kundennummer, von der IBAN die letzten 6 Ziffern, die Kartennummer oder die Kundenkontonummer (zwei Kriterien davon müssen angegeben werden). Weitere Infos zur Legitimation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten

       

      Viele Grüße

       

      Maria R.

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    This could help you too

    3 years ago

    in  

    240

    0

    2

    Solved

    6 years ago

    in  

    599

    0

    2

    2 years ago

    in  

    418

    0

    1

    Solved

    5 years ago

    in  

    223

    0

    2

    Solved

    in  

    571

    0

    4