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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
gibt es eine Möglichkeit schneller zu kündigen,
Nein, nur zum Ende der MVLZ .
da ich zudem auch dachte man könnte monatlich den Vertrag beenden
NACH der MVLZ , wenn du denn Vetrag weiter laufen lässt.
1
von
vor 2 Jahren
Hallo @Michelle Vogel,
schade, dass du uns verlassen möchtest.
Wenn dein Vertrag eine Mindestvertragslaufzeit hat, ist dies vorab nicht möglich.
Welches Angebot hast du von anderen Anbieter erhalten? Können wir dich dazu morgen kontaktieren und vielleicht finden wir auch ein attraktives Angebot für dich.
Wenn du Interesse hast, teile mir hier ein Zeitfenster, wann ein Rückruf morgen gut passen würde.
Damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal das Kundenkennwort bereit oder wenn nicht eingerichtet, die Kundennummer, von der IBAN die letzten 6 Ziffern, die Kartennummer oder die Kundenkontonummer (zwei Kriterien davon müssen angegeben werden). Weitere Infos zur Legitimation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Viele Grüße
Maria R.
Uneingeloggter Nutzer
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