Ich bekomme nicht Die Bandbreite für die ich bezahle

vor 11 Jahren

Hallo, ich habe seit dem 23.3.15 meinen internet anschluss bei der telekom. An dem tag kam der techniker und hat meinen Anschluss bereit gestellt. Ich habe eine 50 Mbit leitung bestellt und bezahle auch dafür bekommen habe ich eine 10 Mbit leitung die sich heute weiter auf gerade so 8 Mbit gesenkt hat, obwohl der Techniker mit seinem Gerät überprüft hat ob es mit den 50 Mbit auch überhaupt funktioniert, er sagte zu mir, ja. Ich habe schon diverse Speed tests gemacht (Speedtest.net, initiative-netzqualitaet.de, ...)alle zeigen das gleiche Ergebniss 8 - 10 Mbit, das komische ist auch das der upload größer als der download ist, der ist bei aktuell 8 Mbit download bei 9 Mbit upload. Ich habe auch schon meine Netzwerkkarte überprüft und die Treiber aktuallisiert. 

Meine Nachbarn habe ich auch schon darauf angesprochen einer hat auch eine 50 Mbit leitung der bekommt seine Bandbreite ran ich aber nicht.

 

speedtest.jpg

 

Mein Router ist ein Speedport  W 724v

 

Meine Frage:

 

Was soll ich machen?

 

 

 

 

speedtest.jpg

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Letzte Aktivität

vor 11 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 11 Jahren

      Sieht fast wie nach einer Deckelung auf 10 Mbit/s aus.

      Wie ist der PC mit dem Router verbunden?
      Falls per LAN prüf mal, ob die Verbindung wirklich mit mehr als 10 Mbit/s besteht.

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      von

      vor 11 Jahren

      Gern geschehen. Bei jemand wie dir freut es mich, dass ich dir nicht helfen konnte.

      von

      vor 11 Jahren

      So wieder zurück zum Thema ob LAN oder WLAN keines von beidem ist wirklich besser.
      Und was heist Deckelung auf 10 Mbit

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      von

      vor 11 Jahren

      Das soll heißen: Da ist irgendwo ein limitierendes Element in der Verbindung, das da nicht hingehört.
      Vermutlich irgendwo in Deinem Netzwerk.

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    • vor 11 Jahren

      Welche Werte findest Du im Menü des Routers?

       

      Bevor Du groß von "kriege nicht, was ich bezahle" krakeelst, informiere Dich doch bitte vorher einfach mal, wie man eine Geschwindigkeit valide ermittelt.

       

      Internet-Speedtests sind reiner Dummenfang ...

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      von

      vor 11 Jahren

      Pff, ich habe doch "bitte" geschrieben Zwinkernd

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      von

      vor 11 Jahren

      Habt ihr euch meine frage überhaupt durchgelesen?
      Telekom Techniker sagt JA 50 Mbit sind möglich
      Speedtest sagt "oh es sind nur 10 Mbit"
      Wie ermittelt man denn nun die geschwindigkeit seines anschlusses
      in jedem forum überall das gleiche man wird nur als dumm hingestellt

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      von

      vor 11 Jahren

      Und warum sind denn Speedtest reiner dummfang anstatt einfach zu sagen es ist so
      sollte man das besser mal erklären

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    • vor 11 Jahren

      BTW, wenn Du schon sorgfältig Deine IP-Adresse in dem Screenshot unkenntlich machst, solltest Du vielleicht auch den zugehörigen "DNS-Namen" unkenntlich machen.

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    • vor 11 Jahren

      Du solltest nicht leichtfertig berechtigte Kommentare als überflüssig abtun - die nur deshalb möglicherweise überflüssig sind, weil Du unvollständige Information gegeben hast oder weil Du Dich mit der komplexen Problematik mit scheinbar einfachen Speedtests noch nicht auseinandergesetzt hast.

       

      Kurze Erklärung, weshalb ein Speedtest als solcher begrenzte Aussagekraft hat:

      Die Geschwindigkeit der Verbindung wird bestimmt durch das schwächste Glied der Übertragungskette. Und da ist der Teil der VDSL-Leitung halt letztlich nur ein Teil - und der Speedtest sagt Dir nicht, an welcher Stelle das ausbremsende Element sitzt. Speedtests zeigen bisweilen auch Werte an, die ein Mehrfaches des physikalisch Möglichen sind - ein weiteres Indiz, dass Speedtests nur begrenzte Aussagekraft für die Geschwindigkeit des bereitgestellen (V)DSL Anschlusses haben.

       

      Kurze Erklärung, weshalb ein Speedtest über WLAN von vorneherein problematisch ist:

      Die Übertragungsstrecke per WLAN ist ein anderes Glied in der Übertragungskette und die angezeigten WLAN-Geschwindigkeitswerte sind Brutto-Werte. Für einen Speedtest sind dagegen die Netto-Werte interessant, was letztlich effektiv über die drahtlose Leitung rübergeht, z.B. nachdem Pakete wegen unvollständiger Übertragung erneut angefordert werden mussten. Ein Bruttowert von um die70 Mbit/s kann netto bei einem Bruchteil landen.

       

      O.k. - die Problematik mit WLAN trifft auf Dich offenbar insofern nicht zu, weil Du es auch über LAN probierst. Ein Power-LAN hast Du hoffentlich auch nicht zwischengeschaltet, sondern direkt Endgerät-Ethernet-Speedport (ohne weiteren Switch/Hub).

       

      Hast Du (wenn schon speedtest...) denn auch den Telekom-Speedtest probiert

      http://speedtest.t-online.de/

       

      Und hast Du um einen Einfluss des Endgeräts auszusortieren auch mal ein anderes Endgerät probiert (Notebook eines Freundes, per Ethernet/LAN am Router angeschlossen)? Es gibt Internet-SIcherheitspakete, die knüppeln die Performance eines Rechners brutalst herunter. Manchmal hat man auch die Geschwindigkeit der Ethernet/LAN-Karte aus anderen Gründen in der Vergangenheit manuell auf 10 Mbit/s festgepinnt. Oder manchmal ist es auch einfach so, dass ein möglicherweise älterer PC mittlerweile nicht mehr die Geschwindigkeit schafft. - Sofern Du ein Smartphone hast aber keine einfache Möglichkeit, ein anderes Endgerät mit Ethernet/LAN zu nutzen, dann probier den Speedtest mal mit dem Smartphone über WLAN, wenn Du direkt neben dem Router stehst (dem solltest Du übrigens mal sicherheitshalber einen Neustart verpassen).

       

      Diese Anregungen, um möglicherweise den "Übeltäter" ausfindig zu machen, weshalb der Speedtest bei Dir schlechte Werte ergibt - ob es sich dabei um die (V)DSL-Leitung handelt oder nicht.

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      von

      vor 11 Jahren

      Ich wechsle mal in den sachlichen Kommentarthread Zwinkernd

      Ist auf Deinem PC evtl. ein Netzwerkmanager aktiv? Aktuell negativ in Erinnerung hab ich den "Atheros Killer...".
      In einigen dieser Netzwerkmanager gibt es Optionen zur Bandbreitenbegrenzung.

       

      Es scheint noch keiner gefragt zu haben: Was steht denn im Router als Sync-Geschwindigkeit?

      Die 9MBit/s Upload deuten jedenfalls auf einen geschalteten VDSL50-Anschluss.

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      von

      vor 11 Jahren

      Die Frage wurde von Bestie:Mensch bereits gestellt:
      "Welche Werte findest Du im Menü des Routers?"

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    • vor 11 Jahren

      Moin MarkusK24,

       

      leih Dir mal von einem Nachnarn ein Laptop und teste mit dem die Geschwindigkeit.

      Nutze dazu aber bitte das beim Router beiliegende Netzwerkkabel.

      Dann bist Du schon mal sicher ob es nur mit Deinem PC auftritt oder auch mit einem anderen Gerät.

       

      Gruß,

      Frank

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    • vor 11 Jahren

      So sieht übrigens mein absolut unprofessioneller Speedtest bei VDSL50 über WLAN (300Mbit - 5GHz) und mit aktiviertem Virenschutz aus.

       

      Speedtest.png

       

      Also hier generell über Speedtests zu schimpfen, ist reichlich übertrieben. Natürlich hängen die Ergebnisse auch stark von der Tageszeit und der Auslastung des Servers ab. Und manche Speedtests taugen nunmal mehr oder weniger als andere.

      Ich vermute allerdings auch, dass beim TE der Flaschenhals im Netzwerk / am Router zu finden ist.

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