WLAN Call Ländergruppe 3

Question

Hallo,ich bin derzeit in Argentinen und entgehe ein bisschen dem Wahnsinn in D. Vor meiner Abreise hatte ich mich erkundigt, inwieweit es möglich ist, von hier aus zu arbeiten. Mir wurde erklärt, das sei mit  WLAN-Call  möglich: Den Flugmodus am Iphone aktivieren, WLAN Call einschalten. So kann ich zum Deuschlandtarif nach D telefonieren und aus D angerufen werden.Ich habe in meinem Iphone seit Ankunft eine argentinische SIM Karte drin, meine Frau an Ihrem seit Ankunft sowohl Flugmodus als auch WLAN Call aktiviert. Wir befinden uns immer im gleichen WLAN.Jetzt haben wir unsere Monatsrechnung bekommen, auf der wir  ca. 60 Euro Roaminggebühren zahlen sollen. Nach 3 Telefonaten mit der Hotline sowohl einer Mail wurde u.a. behauptet, dass das WLAN Calling ausschliesslich für die EU gedacht ist- dazu finde ich nichts im Netz.Ich hoffe, mir kann hier endlich weitergeholfen werden... Gruß Patrick

Michael Pa. · Accepted Answer

Hi p.dornacher,habe mir deinen Vertrag mal angeschaut, dank deiner im Profil hinterlegten Kundendaten. Die Berechnung kam zustande, weil ganz normale Telefonverbindung entstanden sind und keine WLAN Calls. Kann dir daher nur bestätigen, was man dir bereits am Telefon bzw. schriftlich mitgeteilt hat.Viele GrüßeMichael

Anonymous User · Answer

Hallo @p.dornacher Was steht denn genau in der Rechnung? Hier wird  WLAN-Call  gut erklärt: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/wlan-call/preise-und-abrechnung/kosten-wlan-call-im-ausland  Und von der Verbraucherzentrale: https://www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de/themen/internet-telefon/wlan-anrufe-im-ausland-kosten-geld  Daher mal in den Vertragsunterlagen nachschauen.

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