Im Kundencenter kann ich nur meinen Festnetz-Vertrag verwalten. In der MeinMagenta-App kann ich meine Mobilfunkverträge verwalten, wenn ich mich über die mobilen Daten einlogge. Beim Einloggen über WLAN am Festnetz-Anschluss kann ich den Festnetzvertrag einsehen - dann erscheinen Fehlermeldungen bei den Mobilfunkverträgen.
Eine Verknüpfung über https://account.idm.telekom.com/account-manager/contracts ist mir leider nicht möglich, die Option den Mobilfunkvertrag als Vertragsinhaber hinzuzufügen ist ausgegraut.
Meine Daten (Name und Adresse) habe ich anhand der Rechnungen geprüft und konnte keine Abweichungen feststellen.
Gibt es evtl. Abweichungen, die ich nicht sehe? Können diese korrigiert werden?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Tagen
Vielen Dank für die Rückmeldung: Es sind nun alle Daten korrekt zusammengeführt - es musste in der Magenta App und im Kundencenter nichts mehr manuell hinzugefügt werden.
Vielen Dank für die Lösung!
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