Im Kundencenter alle Festnetz- und Mobilfunkverträge anzeigen

vor 4 Stunden

Im Kundencenter kann ich nur meinen Festnetz-Vertrag verwalten. In der MeinMagenta-App kann ich meine Mobilfunkverträge verwalten, wenn ich mich über die mobilen Daten einlogge. Beim Einloggen über WLAN am Festnetz-Anschluss kann ich den Festnetzvertrag einsehen - dann erscheinen Fehlermeldungen bei den Mobilfunkverträgen.

Eine Verknüpfung über https://account.idm.telekom.com/account-manager/contracts  ist mir leider nicht möglich, die Option den Mobilfunkvertrag als Vertragsinhaber hinzuzufügen ist ausgegraut.

Meine Daten (Name und Adresse) habe ich anhand der Rechnungen geprüft und konnte keine Abweichungen feststellen.

Gibt es evtl. Abweichungen, die ich nicht sehe? Können diese korrigiert werden?

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      Das kann am einfachsten der Kundeservice prüfen.

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