Internet Ausfall

vor 5 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren, 

 

ich habe seit 3 Tagen immer wieder totale Internet Ausfälle, ich habe bestimmt 20 mal die DSL Hilfe App ausprobiert und entweder habe ich ein Router Problem oder ein DSL Problem. Außerdem kommt manchmal ein Signal durch und dann wiederrum nicht. 

Ich brauche das Internet Geschäftlich und kann so nicht arbeiten.

ich wohne im Raum Stuttgart

 

Mit freundlichen Grüßen 

566

17

  • vor 5 Jahren

    @marioklauderoti, Störung schon gemeldet 

    9

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    marioklauderoti

    Ich hab einen Speedport smart 2 mit 100k Leitung

    Ich hab einen Speedport smart 2 mit 100k Leitung 

    marioklauderoti

    Ich hab einen Speedport smart 2 mit 100k Leitung 


    @marioklauderoti  Teste einen anderen Router 

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Ich hab keinen anderen Router außer diesen. 

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    @marioklauderoti,

     

    bitte benenne doch deine im Netzwerk befindlichen Geräte!

    Stichwort Powerline vorhanden?

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Hallo und willkommen in der Telekom hilft Community @marioklauderoti 

     

    ist schon eine Störung gemeldet worden?

     

    Störung melden unter:
    0800 3301000

    Alternativ die Leitung online vorprüfen, und ggf. eine Störung in diesem Verlauf melden.

    Siehe hier:
    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

    4

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    marioklauderoti

    Hallo, ja ich hatte breits eine Störung gemeldet gehabt. Und auch durch die App bereits mehrfach meine Leitung probiert. aber ich hab weiterhin probleme bin gerade mit LTE Online aber das verbraucht zu viel.

    Hallo, ja ich hatte breits eine Störung gemeldet gehabt. Und auch durch die App bereits mehrfach meine Leitung probiert. 
    aber ich hab weiterhin probleme 

    bin gerade mit LTE Online aber das verbraucht zu viel. 

    marioklauderoti

    Hallo, ja ich hatte breits eine Störung gemeldet gehabt. Und auch durch die App bereits mehrfach meine Leitung probiert. 
    aber ich hab weiterhin probleme 

    bin gerade mit LTE Online aber das verbraucht zu viel. 


     

    @marioklauderoti  Die DSL Hilfe App ist seit letzten Jahr eingestellt 

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Sicher? Weil damit kann ich immer noch Funktionen testen und ausführen bisher hat es immer geklappt weil sonst weis ich wirklich nicht mehr weiter 

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    @Thunder99  Viele Funktionen sind in der Mein Magenta-App aufgegangen und erweitert worden.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Herzlich willkommen @marioklauderoti,

    ich biete auch gerne meine Unterstützung an.

    Damit ich loslegen kann, bitte ich dich dein Profil zu ergänzen und verrate mir auch gerne, wann du am besten telefonisch zu erreichen bist.

    Zu deinem Profil kommst du hier:
    https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

    Es grüßt,
    Sarah S.

    0

  • vor 5 Jahren

    Hallo @marioklauderoti

    leider wurde bisher keine Daten in Ihrem Communityprofil hinterlegt.

    Gruß

    Jürgen Wo.

    0

Uneingeloggter Nutzer

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