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iPhone 5s Mails können nicht gelöscht werden
vor 11 Jahren
Hallo,
auf meinem neuen iPhone 5 s kann ich mittlerweile keine Mails mehr löschen!? Es erscheint "E-Mail konnte nicht bewegt werden. Die E-Mail konnte nicht in den Papierkorb bewegt werden"
Kennt jemand das Problem?. Dachte es läge an meinem t-online Papierkorb, welcher mit 5000 mails ziemlich voll war, aber nachdem ich diesen gelöscht habe bleibt das Problem weiter bestehen?
Vielen Dank für Eure Mühe
auf meinem neuen iPhone 5 s kann ich mittlerweile keine Mails mehr löschen!? Es erscheint "E-Mail konnte nicht bewegt werden. Die E-Mail konnte nicht in den Papierkorb bewegt werden"
Kennt jemand das Problem?. Dachte es läge an meinem t-online Papierkorb, welcher mit 5000 mails ziemlich voll war, aber nachdem ich diesen gelöscht habe bleibt das Problem weiter bestehen?
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Telekom hilft Team
vor 11 Jahren
Hallo Hofi, das ist doch mal ne super Frage für deinen ersten Beitrag hier bei uns in der Community – herzlich willkommen!
Ich denke, ich habe da auch gleich den passenden Lösungsweg parat. Teste bitte einmal Folgendes aus: Einstellungen > Mail, Kontakte, Kalender > betroffenen Account auswählen > Erweiterte Einstellungen. Hier müsste dann unter „Gelöschte Nachrichten bewegen nach“ der Punkt „Gelöscht“ aktiv sein. Ich hab hier auch noch mal einen weiteren Beitrag zu diesem Thema gefunden. Magst du mir ein Feedback geben? Das wäre klasse. Viele Grüße Katharina
0
Starter*in
vor 11 Jahren
Danke für deine Bemühungen
Hofi
0
2 Sterne Mitgestalter*in
vor 11 Jahren
der Weg zum Ziel wurde von Katharina schon richtig beschrieben, jedoch kurz vorher falsch abgebogen.
Versuch mal folgendes:
Anstatt auf "Gelöscht E-Mails bewegen nach" geh oben auf den Punkt "Gelöscht" und wähle hier den Ordner "Trash" aus. Dieser ist auch gleichzeitig dein Papierkorb im E-Mailcenter.
Wichtig:
Unbedingt nach erfolgter Umstellung links oben auf "
0
Starter*in
vor 11 Jahren
Danke, dass du dich beteiligtest..hab das nun so wie du/sie es empfohlen hast durchgeführt..deine Antwort war aber am Ende nicht vollständig..was muss ich nach Umstellung unbedingt "oben Links" ?? Hab auf Trash umgestellt..und was passiert..die Mails sind aus dem Eingangsordner weg!!.. Bekomme aber weiter die Fehlermeldung wie oben beschrieben!!??
Total strange!!
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Starter*in
vor 11 Jahren
Super..vielenvielen Dank
Klasse..jetzt kann ich entspannt ins Bett gehen..
Schönen Abend noch
Hofi
0
2 Sterne Mitgestalter*in
vor 11 Jahren
Siehst du, wenn du erneut in die Einstellungen gehen würdest.
Wenn du den Ordner auf Trash einstellst, dann gehst du einmal zurück auf den Punkt, wo du auf "Gelöscht" geklickt hattest und dann nochmal links oben zurück. Dann kommst du auf die Accounts Seite und hier musst du rechts oben auf FERTIG klicken. Dann wird die Option auch übernommen. Eventuell dann nochmal die Mail App neustarten
0
2 Sterne Mitgestalter*in
vor 11 Jahren
Wünsche eine erholsame Nacht ^^
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Starter*in
vor 11 Jahren
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1 Sterne Mitglied
vor 11 Jahren
habe das gleiche Problem mit dem iPhone 4S, jedoch nur bei 4 E-Mails, die ich gestern erhalten habe und nicht mehr löschen kann. Neue E-Mails kann man in den Papierkorb verschieben.
Der Account ist von der Telekom voreingestellt. In erweiterte Einstellungen steht der Haken bei "gelöschte Nachrichten bewegen nach" auf gelöscht.
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Telekom hilft Team
vor 11 Jahren
wurde der Lösungsweg, den Christian hier aufgezeigt hat, denn schon einmal ausprobiert? Das Ganze wurde auch schon einmal neu gestartet?
Viele Grüße,
Ann-Katrin
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Antwort
von
vor 9 Jahren