Gelöst

Kein Internet in PLZ: 26409 seit ca. 16.30 Uhr! Unter der Servicehotline für Breitbandkunden erreicht man niemanden

vor 6 Jahren

Hallo, seit ca. 16.30 Uhr geht nichts mehr, die Hotline der Telekom für Breitband ist "nutzlos" - nach zwei Stunden wird man herausgeworfen und es nimmt keiner ab! Was ist los und wann funktioniert das wieder!?

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    • Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Für Regio Zuhause Tarif funktioniert das nicht

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Julianthja

      Für Regio Zuhause Tarif funktioniert das nicht

      Für Regio Zuhause Tarif funktioniert das nicht

      Julianthja

      Für Regio Zuhause Tarif funktioniert das nicht


      Im Titel fehlt, dass es um Regio geht.

       

      0800 330 6807, Stichwort Technik am Besten morgens so früh wie möglich anrufen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Da es ja eine eine ganze Postleitzahl betrifft - wie du schreibst handelt es sich wohl um eine Flächenstörung, da wird die Telekom wohl sowieso nichts zu sagen können, denn dann muss der NEtzprovider wohl entstören.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Julianthja,

      es tut mir leid, dass Sie erst heute eine Antwort von mir erhalten. Wie die anderen User bereits geschrieben haben, hat es sich hier um eine Störung mit großer Wirkbreite gehandelt. Diese wurde in der Zwischenzeit bereits erledigt.

      Bei weiteren Fragen melden Sie sich gern wieder hier. Ich bin dann für Sie da.

      Herzliche Grüße
      Tanja R.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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