Kritik an der aktuellen Kampagne

vor 14 Minuten

Betreff: Kritik an der aktuellen Kampagne und dem Umgang mit deutscher Sprache
 
Sehr geehrtes Telekom-Team,
 
ich wende mich heute als lebenslanger und treuer Kunde an Sie – ich war noch nie bei einem anderen Anbieter. Gerade deshalb verärgert mich Ihre aktuelle Kampagne und der darin betriebene Umgang mit unserer Sprache massiv. 
 
Sie nutzen das uralte, traditionelle deutsche Sprichwort „Was sich liebt, das neckt sich“. Dieses Sprichwort hat eine jahrhundertealte Tradition und beschreibt ein liebevolles, spielerisches Umgehen miteinander. Indem Sie diesen Begriff für Ihre Kampagne völlig entfremden und uminterpretieren, verunglimpfen Sie ein Stück Sprachkultur und nehmen dem Wort „necken“ seine eigentliche, ursprüngliche Bedeutung.
 
Ein ähnliches Phänomen zeigt sich leider auch bei der ständigen Nutzung von Begriffen wie „Hass“. Hass ist die ultimative Spitze eines tiefen, negativen Gefühls. Wenn im Netz scharf kritisiert, überspitzt argumentiert oder meinetwegen auch gehetzt wird, ist das kein Hass. Durch diese ständige sprachliche Verwässerung und Umdeutung verliert unsere Sprache ihre Präzision. Es werden Sätze und Kampagnen gebildet, die rein sprachhistorisch und logisch überhaupt keinen Sinn mehr ergeben.
 
Ich wünsche mir von einem großen deutschen Unternehmen wie der Telekom, dem ich seit Jahrzehnten die Treue halte, deutlich mehr Respekt und Sensibilität im Umgang mit unserer Sprache und der korrekten Bedeutung unserer Begriffe. 
 
Mit freundlichen Grüßen 
Astrid Reimers 

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    • vor 9 Minuten

      Ich hab mal aus Jux die KI befragt was sie zu deinem Beitrag meint:

      Ich halte die Kritik für nachvollziehbar im Ton, aber inhaltlich größtenteils für ein Missverständnis der Kampagne.

      Der Sprichwort-Vorwurf greift nicht. Die Telekom deutet das Sprichwort nicht heimlich um, sondern greift es gezielt auf: Der Spot zeigt, wie schnell Übergriffe und Verletzungen Teil des Alltags von Mädchen und Frauen werden können und wie selbstverständlich das Umfeld damit umgeht. Das Sprichwort steht dort genau für diese Verharmlosung („ist doch nur Necken“). Danach bekommt der bekannte Satz eine neue Bedeutung: Was sich liebt, das respektiert sich, was sich liebt, das unterstützt sich. Das ist ein klassisches Spiel mit einer Redewendung, wie es Werbung seit jeher macht. Die Bedeutung von „necken“ wird dadurch nicht verändert, im Gegenteil: Die Kampagne setzt voraus, dass jeder das Original kennt. Ihr Einwand übersieht außerdem, dass der Spruch tatsächlich oft benutzt wird, um Grenzüberschreitungen kleinzureden.

      Beim Begriff „Hass“ hat sie einen Punkt, aber nur halb. Dass „Hass im Netz“ ein sehr breiter Sammelbegriff ist, der von Beleidigung bis Drohung alles umfasst, kritisieren auch andere. Allerdings ist „Hassrede“ bzw. „Hate Speech“ ein etablierter Fachbegriff, der die Wirkung und Abwertung beschreibt, nicht die Gefühlsintensität des Absenders. Und dass sie ausgerechnet Hetze aus dem Hass-Begriff herausnimmt, ist schwer vertretbar. Bedeutungsverschiebungen sind zudem normaler Sprachwandel, kein Verlust an „Präzision“ an sich.

      Fazit: Höflich und als Kundenfeedback legitim, aber die Kernthese (Verunglimpfung von Sprachkultur) hält einer genaueren Betrachtung nicht stand. Im Telekom-hilft-Forum wird sie dafür realistischerweise ohnehin nur eine Standardantwort bekommen, das ist eher ein Thema für die Konzernkommunikation.

      Sources:

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    • vor 8 Minuten

      @Astrid Reimers

       Auch ich bin Telekom-Kunde und finde, dass man mit unserer Sprache und den Bedeutungen gewachsener Redewendungen durchaus sensibel umgehen sollte.

      Natürlich gehört es zur Werbung, mit Worten zu spielen, zu provozieren und Aufmerksamkeit zu erzeugen. Dennoch sollte man dabei nicht vergessen, dass Sprache von ihren ursprünglichen Bedeutungen und ihrer Vielfalt lebt. Gerade beim Begriff „Hass“ finde ich es wichtig, differenziert zu bleiben und nicht jede Form von Kritik oder Meinungsverschiedenheit damit gleichzusetzen.

      Man muss nicht jede Werbekampagne gut finden, und unterschiedliche Meinungen sollten selbstverständlich erlaubt sein. Ich finde, deine Kritik ist ein Denkanstoß, mit dem sich die Telekom durchaus beschäftigen sollte.

      Viele Grüße von einem ebenfalls zufriedenen Telekom-Kunden!

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