Gelöst
Kündigung Sicherheitspaket
vor 8 Jahren
da ich das Sicherheitspaket bereits auf Windows7 hatte (alles war gut) jetzt aber Windows10 habe und nichts funktioniert, bezahle sogar 2 Pakete.
Ich entziehe der Telekom die Einzugsermächtigung für die Sicherheitspakete.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @udohatzky,
Ich entziehe der Telekom die Einzugsermächtigung für die Sicherheitspakete.
Ich entziehe der Telekom die Einzugsermächtigung für die Sicherheitspakete.
eine Kündigung (siehe Betreff) ist im Kundenforum nicht wirksam - die Option kann im Kundencenter einfach abgemeldet werden: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/sicherheit/index.html Hier das entsprechende Paket aufrufen und dann auf "Abmelden".
Um ggf. Ordnung zu schaffen - falls ein Paket weiter genutzt werden soll:
Hier können die Lizenzen verwaltet und bei Bedarf (bei einer Neuinstallation) ersetzt werden:Zur Lizenzverwaltung auf der Homepage von Norton
1. dort mit dem Telekom Login einloggen
2. dann auf "Meine Services", dann gelangt man zur Lizenzverwaltung.
Weitere Infos gibt es in dieser FAQ => Klick mich
VG
Peuki
1
Antwort
von
vor 8 Jahren
Die Mindestvertragslaufzeit für ein Sicherheitspaket Komplett beträgt drei Monate. Das Vertragsverhältnis ist mit einer Frist von sechs Werktagen frühestens zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündbar.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von