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7 months ago
Hallo @user_bb3afd,
es gibt die Möglichkeit, im Kundencenter hinterlegte E-Mail-Adresse zu überschreiben. Hast du das schon ausprobiert?
Beste Grüße
Malte
11
from
1 month ago
Hallo @OlliK70,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren ersten Beitrag.
Ich habe nun zwei E-Mail Adressen gelöscht und melde mich gerne morgen Nachmittag um 14:00 Uhr noch einmal.
Viele Grüße und noch einen schönen Abend
Marita
from
1 month ago
Hallo @OlliK70,
Dankeschön, erneut für das freundliche Gespräch.
Ich habe dieses zweite Anliegen nun zum MagentaApp Team weitergeleitet.
Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich.
Viele Grüße
Marita
from
1 month ago
Hallo @OlliK70,
ich habe gerade die Nachricht erhalten, dass die E-Mail Adresse gelöscht wurde.
Viele Grüße
Marita
0
Unlogged in user
from
2 months ago
Hallo, habe das selbe Problem. Eine hinterlegte Email-Adresse soll gelöscht werden, es gibt aber online keine Möglichkeit dazu. Bitte um Hilfe!
0
1
from
1 month ago
Hallo @Dave86k,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Ich habe die E-Mail Adresse gelöscht.
Bitte schauen Sie in ca. einer Stunde einmal, ob es geklappt hat.
Viele Grüße
Marita
0
Unlogged in user
from
1 month ago
Ich schließe mich da mal an. Ich habe meine E-Mail Adresse für Login, Rechnung und Kommunikation geändert. Meine alte Adresse ist aber noch hinterlegt und funktioniert noch als Benutzername. Ich würde diese gerne löschen lassen. Vielen Dank
0
5
from
1 month ago
Du kannst gerne nochmal anrufen, ich bin wieder erreichbar. @Stephie G.
0
from
1 month ago
@jan.lunz vielen Dank für das freundliche Telefonat. Ich lasse die Adresse löschen.
Gruß Stephie
from
25 days ago
Hey @jan.lunz,
die E-Mail-Adresse wurde gelöscht.
Hast du sonst noch ein Anliegen? :)
Liebe Grüße
Nico Be.
0
Unlogged in user
from
12 days ago
Ich würde auch gerne eine E-Mail löschen.
Mein MagentaTV ist nämlich mit dieser verknüpft ich möchte mich aber mit der anderen E-Mail anmelden.
Könnte mir Bitte jemand weiterhelfen?
0
7
from
11 days ago
@Luca Kromer,
auch hier nochmal die gewünschte Änderung wurde umgesetzt.
Sollte noch etwas sein, gerne melden.
Viele Grüße
Heike
0
from
11 days ago
Hallo Heike,
leider kann ich mein MagentaTV Mega Stream immer noch nicht nutzen, wenn ich mich mit meiner Email Adresse anmelde.
Ich bekomme dann immer die Meldung, dass ich MagentaTV dazu buchen kann.
Es klappt weiterhin nur, wenn ich mich mit meiner Zugangsnummer anmelde.
Gruß Luca
0
from
11 days ago
Hallo @Luca Kromer,
ich habe gerade noch mal nachgeschaut. Aktuell müsste nun alles stimmen. Dann ist es egal, ab der Login mit der Zugangsnummer erfolgt, oder mit der hinterlegten E-Mail Adresse,
Gruß
Jürgen
Unlogged in user
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