Löschen der Mailadresse im online Kundencenter

vor 7 Monaten

Wie kann ich eine Mailadresse im online Kundencenter löschen? Dort sind mehrere Mailadressen hinterlegt, ein paar davon hätte ich gerne gelöscht.

Ich kann unter Kundencenter -> Mein Profil -> Vertragspartner zwar Mailadressen auswählen, wo mir dann die Möglichkeit gegeben wird Adressen für Vertragskommunikation, Rechnung und Zahlung zuzuordnen, diese aber nicht zu löschen. 

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    • vor 7 Monaten

      Hallo @user_bb3afd,

       

      es gibt die Möglichkeit, im Kundencenter hinterlegte E-Mail-Adresse zu überschreiben. Hast du das schon ausprobiert?

       

      Beste Grüße

      Malte

      11

      von

      vor 18 Tagen

      Hallo @OlliK70,

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren ersten Beitrag.

      Ich habe nun zwei E-Mail Adressen gelöscht und melde mich gerne morgen Nachmittag um 14:00 Uhr noch einmal.

       

      Viele Grüße und noch einen schönen Abend

      Marita

      von

      vor 17 Tagen

      Hallo @OlliK70

       

      Dankeschön, erneut für das freundliche Gespräch.

      Ich habe dieses zweite Anliegen nun zum MagentaApp Team weitergeleitet.

       

      Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich.

       

      Viele Grüße

      Marita

      von

      vor 11 Tagen

      Hallo @OlliK70

       

      ich habe gerade die Nachricht erhalten, dass die E-Mail Adresse gelöscht wurde.

       

      Viele Grüße

      Marita

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 22 Tagen

      Hallo, habe das selbe Problem. Eine hinterlegte Email-Adresse soll gelöscht werden, es gibt aber online keine Möglichkeit dazu. Bitte um Hilfe!

      0

      1

      von

      vor 22 Tagen

      Hallo @Dave86k

       

      herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.

      Ich habe die E-Mail Adresse gelöscht.

      Bitte schauen Sie in ca. einer Stunde einmal, ob es geklappt hat.

       

      Viele Grüße

      Marita

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Tagen

      Ich schließe mich da mal an. Ich habe meine E-Mail Adresse für Login, Rechnung und Kommunikation geändert. Meine alte Adresse ist aber noch hinterlegt und funktioniert noch als Benutzername. Ich würde diese gerne löschen lassen. Vielen Dank

      0

      5

      von

      vor 11 Tagen

      Du kannst gerne nochmal anrufen, ich bin wieder erreichbar. @Stephie G. 

      0

      von

      vor 11 Tagen

      @jan.lunz vielen Dank für das freundliche Telefonat. Ich lasse die Adresse löschen. 

       

      Gruß Stephie 

      von

      vor 2 Tagen

      Hey @jan.lunz,

       

      die E-Mail-Adresse wurde gelöscht.

      Hast du sonst noch ein Anliegen? :)

       

      Liebe Grüße

      Nico Be. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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