Löschen der Mailadresse im online Kundencenter
4 months ago
Wie kann ich eine Mailadresse im online Kundencenter löschen? Dort sind mehrere Mailadressen hinterlegt, ein paar davon hätte ich gerne gelöscht.
Ich kann unter Kundencenter -> Mein Profil -> Vertragspartner zwar Mailadressen auswählen, wo mir dann die Möglichkeit gegeben wird Adressen für Vertragskommunikation, Rechnung und Zahlung zuzuordnen, diese aber nicht zu löschen.
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4 months ago
Hallo @user_bb3afd,
es gibt die Möglichkeit, im Kundencenter hinterlegte E-Mail-Adresse zu überschreiben. Hast du das schon ausprobiert?
Beste Grüße
Malte
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from
1 month ago
Hallo @tom.schrady,
ich schaue mir das in unseren Systemen gerne genauer an. Hinterlegst du bitte dazu deine Daten im Profil? Gib uns dann kurz Bescheid und teile uns auch mit, wann wir dazu am Besten telefonieren können.
Viele Grüße Türkan
Answer
from
13 days ago
ich habe auch alte emailadressen nd kann diese nicht löschen
Answer
from
13 days ago
Hallo @user_f439d1,
magst du bitte in deinem Profil eine Rückrufnummer und ein Zeitfenster hinterlegen, in dem wir dich gut erreichen können?
Wie alt ist denn die Mailadresse, die gelöscht werden soll?
Vielen Dank und viele Grüße
Sabrina
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