Löschung des Telekom logins

vor 28 Tagen

Hallo,

ich möchte den Telekom login für eine bestimmte email Adresse löschen, da ich diese nicht mehr benötige. Ich habe dies über https://account.idm.telekom.com/account-manager/account-deletion/information 

versucht, aber da heißt es, dass der Login nur gelöscht werden könnte, wenn die dazugehörigen Verträge beendet seien. Siehe Bild im Anhang. Ich habe aber keinen einzigen Vertrag mit dem Login mehr verknüpft. Hat jemand eine Idee?

Danke und Grüße

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vor 26 Tagen

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 28 Tagen

      Gelöschter Nutzer 

      falls es früher der Login zu einem Festnetzvertrag gewesen wäre, dann gebe es eine Karenzzeit von 180 Tagen nach Ende des Festnetzvertrags.

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    • vor 28 Tagen

      Ich habe um ehrlich zu sein keine Ahnung, was damit einmal verknüpft war und falls es ein Festnetzvertrag war ist dies auf jeden Fall mehr als 180 Tage her.

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    • vor 28 Tagen

      Gelöschter Nutzer

      Ich habe aber keinen einzigen Vertrag mit dem Login mehr verknüpft. Hat jemand eine Idee?

      Hallo,

      ich möchte den Telekom login für eine bestimmte email Adresse löschen, da ich diese nicht mehr benötige. Ich habe dies über https://account.idm.telekom.com/account-manager/account-deletion/information 

      versucht, aber da heißt es, dass der Login nur gelöscht werden könnte, wenn die dazugehörigen Verträge beendet seien. Siehe Bild im Anhang. Ich habe aber keinen einzigen Vertrag mit dem Login mehr verknüpft. Hat jemand eine Idee?

      Danke und Grüße

      Gelöschter Nutzer

      Ich habe aber keinen einzigen Vertrag mit dem Login mehr verknüpft. Hat jemand eine Idee?

      Auch keinen Endgeräteservicevertrag oder keine Zubuchoption?

      einfach mal Profil voll befüllen, Rückrufnummer und Zeitfenster eingeben

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72 

      und auf die Teamies warten.

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      von

      vor 27 Tagen

      Hallo Gelöschter Nutzer,

       

      wir verbleiben wie soeben telefonisch besprochen. Ich habe dies zur Prüfung an die Fachabteilung weitergeleitet. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, melden wir uns wieder hier.

       

      Gruß

      André

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      von

      vor 26 Tagen

      Hallo Gelöschter Nutzer,

       

      bitte nochmal versuchen den Login zu löschen. Dann sollte es klappen. ;)

       

      Gruß

      André

      0

      von

      vor 26 Tagen

      Hallo @André A. ,

      das Löschen des Telekom login hat nun funktioniert. Vielen Dank für deine/eure Hilfe.

      Grüße

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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