Hallo , 

Ich besitze seit kurzem Magenta TV und bin damit hochzufrieden.

Allerdings ist ein kleines Problem aufgetaucht bei der Fernbedienung. 

Ich habe die Lautstärke regulierungstaste auf 30 gestellt .

Problem: wenn ich die Lautstärke minimieren möchte und auf dem Minus Strich drücke erscheint auf dem Bildschirm ein Kreis mit durchgestrichenen Lautsprecher und der Zahl 00 und der Ton ist weg.

Wenn ich dann auf die +  Lautstärke drücke ist die Lautstärke wieder bei 30. 

Ich kann die nicht mehr manuell herunter regulieren. Es gibt nur noch entweder 30 oder Kreis mit durchgestrichenen Lautsprecher und die Zahl 00 .

Ich kann die Lautstärke weder auf 29 28 27 26 und so herunter drücken, noch Hochschalten. 

Ich benötige dringend Hilfe bei dem Problem.