Hallo Sagri,

geht es um eine Bestellung oder um einen Störungstausch? Bei einer Bestellung dauert es ca. zwei bis drei Tage. Im Störungsfall erhält man den Router im Normalfall am nächsten Werktag, wenn der Router bis 13 Uhr bestellt wurde.

Endgeräte im Festnetzbereich werden ausschließlich mit DHL versendet. Sendungsverfolgung gibt es, man braucht nur einen Mitarbeiter mit Zugriff auf KUDIBEL. ;)

Wenn es ein Versandaustausch ist und das Gerät ist überfällig, kann bei der 0800 330 0200 über den Verbleib des Routers nachgefragt werden.

Ciao

Hallo Sagri, da hatte ich gerade meine Antwort vorbereitet, und nun ist mir Hubert zuvor gekommen.  Vielen Dank! Gruß Jutta

Danke Herbert und danke trotzdem Jutta Ich werde dann noch ein paar Tage warten, ist eine Bestellung, weil, mein alter Router am Sonntag kaputt ging, musste mir einen neuen bestellen. Wurde auch direkt am Sonntag bestellt. Vielleicht kommt er ja morgen oder übermorgen, dann kann ich endlich wieder über Entertain fernsehen Mich hat es halt nur interessiert, ob man die Sendung verfolgen kann, dass ich ungefähr weiß, wann er kommt, dass auch jemand zuhause ist.

Hallo Sagri, am Sonntag hast du den neuen Router beauftragt? Dann rechne ich damit, dass dieser in den nächsten 2 Tagen bei dir ist. Dann kommst du auch wieder in den vollen Genuss von Entertain! Viele Grüße Jutta

Danke für die Antwort, Jutta, freu mich schon, wenn der neue da ist und ich dann wieder Entertain habe. Ist halt schon was anderes ohne Entertain fernsehen, aber die 2 Tage werd ich auch noch überleben Über Antenne fernsehen ist nicht so toll

Aber zumindest hattest du eine Alternative für die Entertain-freie Zeit. Und nun weißt du wieder, was du an Entertain hast. Ich wünsche dir einen schönen Abend! Viele Grüße Jutta

Oh ja das weiß ich Danke dir auch noch einen schönen Abend. LG