Löschen der Mailadresse im online Kundencenter

vor 4 Monaten

Wie kann ich eine Mailadresse im online Kundencenter löschen? Dort sind mehrere Mailadressen hinterlegt, ein paar davon hätte ich gerne gelöscht.

Ich kann unter Kundencenter -> Mein Profil -> Vertragspartner zwar Mailadressen auswählen, wo mir dann die Möglichkeit gegeben wird Adressen für Vertragskommunikation, Rechnung und Zahlung zuzuordnen, diese aber nicht zu löschen. 

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    • vor 4 Monaten

      Hallo @user_bb3afd,

       

      es gibt die Möglichkeit, im Kundencenter hinterlegte E-Mail-Adresse zu überschreiben. Hast du das schon ausprobiert?

       

      Beste Grüße

      Malte

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      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Hallo @tom.schrady,

       

      ich schaue mir das in unseren Systemen gerne genauer an. Hinterlegst du bitte dazu deine Daten im Profil? Gib uns dann kurz Bescheid und teile uns auch mit, wann wir dazu am Besten telefonieren können. 

       

      Viele Grüße Türkan

      Antwort

      von

      vor 14 Tagen

      ich habe auch alte emailadressen nd kann diese nicht löschen

      Antwort

      von

      vor 14 Tagen

      Hallo @user_f439d1,

       

      magst du bitte in deinem Profil eine Rückrufnummer und ein Zeitfenster hinterlegen, in dem wir dich gut erreichen können?

       

      Wie alt ist denn die Mailadresse, die gelöscht werden soll?

       

      Vielen Dank und viele Grüße

      Sabrina

       

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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