Solved

Magenta Moments Coupon einlösen nicht möglich

23 hours ago

Hallo zusammen, 

ich habe am Montag versucht den Ritualls Coupon für die Handseife einzulösen. Es gab immer eine Fehlermeldung. 

Hat noch jemand solch ein Problem gehabt und kann mir sagen woran es liegen könnte? 

Die Verkäuferin sagte ich wäre an dem Tag schon der zweite Telekom Kunde mit dem Problem. 

Grüße Dieter 

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    • Official Solution

      accepted by

      23 hours ago

      @user_2bc56d  

      Du könntest Dich wegen dem Problem an das Treue Team unter telekom-treue-team@telekom.de wenden

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    • 23 hours ago

      Weil sie vergriffen waren und es erst morgen wieder neue gibt. Musst auch lesen was da steht. 

      1

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      21 hours ago

      Natürlich habe ich den "aktivierten" EAN Code..

      Ist nicht das erste Mal das ich sowas mache 😉

      Unlogged in user

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    • 23 hours ago

      Hallo @user_2bc56d,

       

      im Verlauf vom Thread wurde bereits die richtige E-Mail-Adresse veröffentlicht - vielen Dank für die Unterstützung.

       

      Die Mitarbeitenden aus dem Fachteam zeigen Ihnen dann die weitere Vorgehensweise auf.

       

      Ich bin guter Dinge, dass Sie schon bald die Seife in Ihren Händen halten werden.

       

      Gruß Timo

      2

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      23 hours ago

      Timo N.

       

      im Verlauf vom Thread wurde bereits die richtige E-Mail-Adresse veröffentlicht - vielen Dank für die Unterstützung.

      Hallo @user_2bc56d,

       

      im Verlauf vom Thread wurde bereits die richtige E-Mail-Adresse veröffentlicht - vielen Dank für die Unterstützung.

       

      Die Mitarbeitenden aus dem Fachteam zeigen Ihnen dann die weitere Vorgehensweise auf.

       

      Ich bin guter Dinge, dass Sie schon bald die Seife in Ihren Händen halten werden.

       

      Gruß Timo

      Timo N.

       

      im Verlauf vom Thread wurde bereits die richtige E-Mail-Adresse veröffentlicht - vielen Dank für die Unterstützung.

      Öhm, warum das Treue Team kontaktieren wenn die Gutscheine erst morgen wieder rausgehen?  Sie waren vergriffen und gehen morgen erst wieder raus. 

      Die Kollegen vom treue Team schreiben auch nichts anderes. 

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      from

      23 hours ago

      @FDGO-Ultra

      Ich glaube, du verwechselst was. 

      Wie der TE schreibt, hat er wohl den Gutschein. Beim Einlösen des Gutscheins hat er Probleme. Darum geht es 

      Ich würde nicht immer direkt lospoltern 😉

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