Magenta Moments - Es wird kein MagentaTV Flex kostenlos während der EM angeboten
vor 9 Monaten
Hallo,
seit Montag versuche ich die Aktion MagentaTV Flex während der EM kostenlos nutzen zu können in Magenta Moments zu aktivieren.
https://www.telekom.de/hilfe/magenta-moments-em
Bei mir wird das in Magenta Moments gar nicht angeboten. Ein Kollege konnte es Montag in seinem Magenta Moments bereits sehen. Bei ihm waren die Coupons bereits vergriffen. Er braucht das aber auch nicht (bzw. dürfte nicht berechtigt sein) er hat bereits MagentaTV. Ich habe kein MagentaTV und müsste demach eigentlich berechtigt sein. Ich sehe aber nicht einmal den Eintrag in Magenta Moments.
Durch Zufall habe ich eben gesehen, dass sowohl in der MeinMagenta App als auch im Kundencenter bei meinem Magenta Zuhause was von TV steht. Wir haben aber kein MagentaTV. Vielleicht denkt das System, dass wir deswegen nicht berechtigt sind und ich bekomme deswegen nicht einmal den Eintrag in Magenta Moments angezeigt? Dann dürfte mein Kollege (der bereits MagentaTV hat) den Eintrag aber auch nicht sehen.
Vielleicht kann mir hier jemand sagen warum ich seit 4 Tagen den Eintrag nicht angeboten bekomme.
MfG
Andreas
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Vielleicht solltest Du mal die genauen Vertragsbezeichnungen posten.
Vielleicht denkt das System, dass wir deswegen nicht berechtigt sind
Ich habe TV und es wurde mir totzdem angeboten, wobei die Ticktes alle weg sind.
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vor 9 Monaten
Hallo, seit Montag versuche ich die Aktion MagentaTV Flex während der EM kostenlos nutzen zu können in Magenta Moments zu aktivieren. https://www.telekom.de/hilfe/magenta-moments-em Bei mir wird das in Magenta Moments gar nicht angeboten. Ein Kollege konnte es Montag in seinem Magenta Moments bereits sehen. Bei ihm waren die Coupons bereits vergriffen. Er braucht das aber auch nicht (bzw. dürfte nicht berechtigt sein) er hat bereits MagentaTV. Ich habe kein MagentaTV und müsste demach eigentlich berechtigt sein. Ich sehe aber nicht einmal den Eintrag in Magenta Moments. Durch Zufall habe ich eben gesehen, dass sowohl in der MeinMagenta App als auch im Kundencenter bei meinem Magenta Zuhause was von TV steht. Wir haben aber kein MagentaTV. Vielleicht denkt das System, dass wir deswegen nicht berechtigt sind und ich bekomme deswegen nicht einmal den Eintrag in Magenta Moments angezeigt? Dann dürfte mein Kollege (der bereits MagentaTV hat) den Eintrag aber auch nicht sehen. Vielleicht kann mir hier jemand sagen warum ich seit 4 Tagen den Eintrag nicht angeboten bekomme. MfG Andreas
Hallo,
seit Montag versuche ich die Aktion MagentaTV Flex während der EM kostenlos nutzen zu können in Magenta Moments zu aktivieren.
https://www.telekom.de/hilfe/magenta-moments-em
Bei mir wird das in Magenta Moments gar nicht angeboten. Ein Kollege konnte es Montag in seinem Magenta Moments bereits sehen. Bei ihm waren die Coupons bereits vergriffen. Er braucht das aber auch nicht (bzw. dürfte nicht berechtigt sein) er hat bereits MagentaTV. Ich habe kein MagentaTV und müsste demach eigentlich berechtigt sein. Ich sehe aber nicht einmal den Eintrag in Magenta Moments.
Durch Zufall habe ich eben gesehen, dass sowohl in der MeinMagenta App als auch im Kundencenter bei meinem Magenta Zuhause was von TV steht. Wir haben aber kein MagentaTV. Vielleicht denkt das System, dass wir deswegen nicht berechtigt sind und ich bekomme deswegen nicht einmal den Eintrag in Magenta Moments angezeigt? Dann dürfte mein Kollege (der bereits MagentaTV hat) den Eintrag aber auch nicht sehen.
Vielleicht kann mir hier jemand sagen warum ich seit 4 Tagen den Eintrag nicht angeboten bekomme.
MfG
Andreas
Ist momentan vergriffen, musst Geduld haben bis nachgeliefert wird.
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vor 9 Monaten
seit Montag versuche ich die Aktion MagentaTV Flex während der EM kostenlos nutzen zu können
Es kommen doch eh praktisch alle Spiele bei ARD, ZDF und RTL. Wozu die Panik?
Viele Grüße
Thomas
9
Antwort
von
vor 9 Monaten
Ich hoffe nicht, dass meine Frage OT ist, da das vermutlich viele interessieren wird.
Das Angebot ist ja eh nur für Kunden, die noch kein MagentaTV gebucht haben.
Wenn ich sehe, dass alle, die das Angebot nutzen können, ja automatisch MagentaTV 2.0 bekommen für diese Zeit, stellt sich mir die Frage, ob die EM-Spiele nur über MagentaTV 2.0 zur Verfügung stehen oder auch über MagentaTV 1.0?
Und wo wird man es überhaupt finden in der MagentaTV-App, zum Beispiel auf dem FireTV-Stick 4K Max.
Man ruft ja normal die App auf zunächst.
Bekommt man hier schon, im oberen Bereich, die aktuellen Spiele angezeigt?
Oder muss man zur Programmübersicht wechseln und sieht es dann über der Senderliste?
Oder wird ein gesonderter Sender dafür freigeschaltet?
Antwort
von
vor 9 Monaten
Und wo wird man es überhaupt finden in der MagentaTV-App, zum Beispiel auf dem FireTV-Stick 4K Max.
es gibt zum einen die Kachel für die EM auf der Startseite
und dann werden sicher die Sportkanäle dafür genutzt werden oder gesonderte EM KanäleKorrektur, es gibt die gesonderten Kanäle FUSSBALL.TV 1 bis 3
https://www.telekom.de/sport/magenta-tv-fussball
Antwort
von
vor 9 Monaten
Danke, @der_Lutz
Dann lass ich mich mal überraschen. 😊
Schon passiert, gerade den TV mal angemacht.
Da ist jetzt bei MagentaTV ein neuer Registerpunkt "EURO 2024" dazugekommen, der gestern noch nicht da war.
Wenn man nach unten geht, werden Spielplan und sind auch schon 20 Kacheln für alle(20) Spiele vorbereitet für Sendung auf FUSSBALL.TV1.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Es macht keinen Sinn mehr sich darüber Gedanken zu machen. Da alle Coupons aufgebraucht sind und die vergebenen Coupons nun noch bis zum 10.06. eingelöst werden können.
Aber ein Tipp.
Hole dir bei LIDL einen Gutschein. https://www.telekom.de/hilfe/magenta-tv-gutschein?samChecked=true
Kostet für einen Monat 10€ oder für 3 Monate 25€.
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vor 9 Monaten
Die Webseite sagt das:
Das Geschenk können Sie nur über Magenta Moments einlösen, wenn Sie einen Mobilfunk-Laufzeitvertrag oder einen Festnetz-Vertrag ohne bereits bestehendes MagentaTV Abo haben.
Hinweis: Geschäftskunden-, Regio- und reine Telefonie-Verträge sind nicht für die Aktion berechtigt.
Ich habe Magenta Zuhause (siehe Screenshots) und MagentaMobil und müsste demnach doppelt berechtigt sein. Ich bin seit Ewigkeiten Kunde der Telekom. Die Telekom wirbt auf eigenen Webseiten für diese Aktion. Das ist ein Geschenk für meine Treue. Ich habe keine Chance teilzunehmen, weil der Eintrag bei mir gar nicht da ist. Das finde ich nicht in Ordnung. Leute mit MagentaTV Abo (die das gar nicht buchen können dürften) sehen den Eintrag. Aktuell sind alle Coupons vergriffen. Vielleicht kommen neue nach. Hilft mir nicht ich sehe den gesamten Eintrag nicht.
Ich hoffe ein Mitarbeiter der Telekom kann mir vielleicht sagen warum. Irgendwas in meinem Profil muss doch verhindern, dass ich den Eintrag sehen kann.
MfG
Andreas
5
Antwort
von
vor 9 Monaten
Erster Satz auf der verlinkten Webseite:
https://www.telekom.de/hilfe/magenta-moments-em
Für Ihre Treue erhalten Sie ein besonderes Geschenk von uns. In der Zeit vom 3. – 10. Juni 2024 gibt es die Möglichkeit, sich über Magenta Moments ein Geschenk abzuholen. Sie können dann MagentaTV Flex vom 14. Juni 2024 – 14. Juli 2024 kostenlos genießen und somit alle Spiele der UEFA EURO 2024™ miterleben. Und das Beste: Ihr Zugang endet nach Ende der EM automatisch, eine Kündigung ist nicht erforderlich.
Natürlich wollen sie Neukunden locken. Ich will mich ja auch locken lassen 😉 und den Dienst testen. Geht leider nicht.
Antwort
von
vor 9 Monaten
Das ist doch nur der Werbeslogan, nicht mehr.
Auch Neukunden können das sicher buchen, wenn sie die anderen Bedingungen erfüllen.
Antwort
von
vor 9 Monaten
Erster Satz auf der verlinkten Webseite: https://www.telekom.de/hilfe/magenta-moments-em Für Ihre Treue erhalten Sie ein besonderes Geschenk von uns. In der Zeit vom 3. – 10. Juni 2024 gibt es die Möglichkeit, sich über Magenta Moments ein Geschenk abzuholen. Sie können dann MagentaTV Flex vom 14. Juni 2024 – 14. Juli 2024 kostenlos genießen und somit alle Spiele der UEFA EURO 2024™ miterleben. Und das Beste: Ihr Zugang endet nach Ende der EM automatisch, eine Kündigung ist nicht erforderlich. Natürlich wollen sie Neukunden locken. Ich will mich ja auch locken lassen 😉 und den Dienst testen. Geht leider nicht.
Erster Satz auf der verlinkten Webseite:
https://www.telekom.de/hilfe/magenta-moments-em
Für Ihre Treue erhalten Sie ein besonderes Geschenk von uns. In der Zeit vom 3. – 10. Juni 2024 gibt es die Möglichkeit, sich über Magenta Moments ein Geschenk abzuholen. Sie können dann MagentaTV Flex vom 14. Juni 2024 – 14. Juli 2024 kostenlos genießen und somit alle Spiele der UEFA EURO 2024™ miterleben. Und das Beste: Ihr Zugang endet nach Ende der EM automatisch, eine Kündigung ist nicht erforderlich.
Natürlich wollen sie Neukunden locken. Ich will mich ja auch locken lassen 😉 und den Dienst testen. Geht leider nicht.
Es gibt dieses Angebot aber momentan nicht mehr. Sorry wenn es dir nicht angezeigt wurde aber selbst manuell kann man es nicht nachbuchen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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